to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgi Kirliliği Yaşıyorum!
27.09.2025 tarihinde saat 20:14:43’te İtopya Bilgisayar internet sitesi üzerinden dragon-5060 v7 adlı ürünü, sipariş numarası 250927201320444374 ile kredi kartı ile peşin 46.911,39 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
İlk aradığımda sadece ekran kartı stoğunun olmadığı ve depodan beklendiği söylendi. Sonrasında telefondaki temsilci başka birime sordu ve ekran kartının şubeye gelmiş olduğunu iletti. En geç 03.10.2025 Cuma veya 04.10.2025 Cumartesi günü kargoya verileceği bilgisini verdi. Bilgi almak için bugün akşamüzeri tekrar aradım; bu kez de ana kart stoğunun mağazada olmadığını depodan ürünün beklendiği söylendi. Biraz ısrar edip tahmini kargoya veriliş tarihini sorduğumda ise başka birime sorup bugün gün içinde aranacağım belirtildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Herkes farklı bir şey söylüyor, doğru bilgi alamıyorum. Arayacağız diyerek geçiştiriyorlar sanırım. 5 günde bir' ekran kartı ve ana kart depodan mağazaya nasıl gelmez, gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum.
Bir an önce ürünümün kargoya verilmesini ve artık elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
