to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Aşıldı, Hâlâ Çözüm Yok!
8 Eylül 2025 tarihinde İtopya’dan online olarak aldığım hazır sistemimi, oyun oynarken sürekli reset atma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünümün fatura numarası 241102221018716836’dır. Garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece RAM’lerin yetkili serviste olduğu bilgisini aldım, başka bir işlem veya belge talep edilmedi.
Ürünümün onarım sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yasal sürenin aşılması nedeniyle, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi de dahil olmak üzere çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
