to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde İtopya’dan online olarak aldığım hazır sistemimi, oyun oynarken sürekli reset atma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünümün fatura numarası 241102221018716836’dır. Garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece RAM’lerin yetkili serviste olduğu bilgisini aldım, başka bir işlem veya belge talep edilmedi.
Ürünümün onarım sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yasal sürenin aşılması nedeniyle, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi de dahil olmak üzere çözüm bekliyorum.
25/08/2025 tarihinde İtopya internet sitesinden Thunder 5060 v2 model bilgisayarı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2-3 gün sonra aşırı ısınma ve mavi ekran sorunları yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için 08/09/2025 tarihinde bilgisayarı teknik servise gönderdim. Ürün, 17/10/2025 tarihinde tara...
29 Nisan 2025 tarihinde, garanti kapsamında İtopya.com üzerinden satın aldığım sistemimi (Sipariş No: 250403171139646626) yetkili servise gönderdim. İçerisindeki parçalar: • MSI GeForce RTX 4060 Ventus 2X White 8G OC ekran kartı • AMD Ryzen 5 7500F işlemci • Corsair 16 GB DDR5 5200MHz RAM Parçal...
13 Ağustos 2023 tarihinde İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayar kasasını garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçti ve 20 iş günü süresi de a...
220713022213688432 İtopya üzerinden hazır sistem bir bilgisayar almıştım geçtiğimiz günlerde garantiye gönderdim. Garanti süreçleri ve ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde söylenen sadece "yetkili serviste" cevabı oldu. Ürünüm hakkında detaylı bilgi alamamaktayım. Garanti destek bölümünü yaklaşık...
27.04.2023 tarihinde itopya.com üzerinden aldığım, hazır sistem bilgisayar kasasında birkaç arıza oluştu. 09.09.2024 tarihinde sistemi ve parçalara ait orijinal ve boş kutuları garanti kapsamında kendilerine gönderdim. Bana sistemin kendilerine ulaştığına dair hiçbir mail iletilmedi, merak ettiğim i...
Yorumlar