İtopya Bilgisayar Çağrı Merkezi Şikayetleri

(35 şikayet)
Şikayet Konuları

Eylül 04'te mağazaya bıraktığım sıfır ürün garantiye gönderiliyor. Fakat garanti ayın 16'sında ürünün hazır olup bayinin gelip almasını beklediğini söylemekte ben bu kadar süre sizin gitmenizi beklemek zorunda …

21 Eylül CenkerCenker 2.243

Bir hafta önce İtopya.com sitesinden Asus rog pugio mouse aldım ve hala kargolanmadı. 2 kere e-mail attım geri dönüş sağlanmadı. 3 kere çağrı merkezini aradım bugün veya yarın kargoya verilecek dendi. Gerçekten…

09 Eylül BerkayBerkay 3.039

7 Ağustos ta ödemesi yapılan toplama bilgisayar elimize 26 Ağustos ta ulaştı. Oğlum program yükledikten sonra sadece 5 saat çalıştı. Bilgisayar kapatıldıktan sonra hio açılmadı. Arayıp sorunumu dile getirdiğimd…

06 Eylül DemetDemet 1.900

İtopya.com sitesi üzerinden 15.08.2019 tarihinde ürün siparişi verdim ve bu ürünleri satın alırken özellikle sitelerinden stokta olup olmadıklarını kontrol ettikten sonra sadece stoklarında olduğunu belirttikle…

21 Ağustos OsmanOsman 2.761

İtopya'dan v3.5 sistemi siparişi verdim ve bazı sebeplerden dolayı 2 saat sonra sipariş iptali istedim. Çağrı merkezini arayıp aciliyetimin olduğunu ve paramın bir an önce iade edilmesini istedim. 3 4 gün sonda…

09 Ağustos AhmetAhmet 5.004

Razer Electra kulaklığım aldıktan 1ay sonra bozuldu ve mağazaya götürdüm. Garantiye ileteceklerini en fazla 20iş günü içerisinde geri döneceğini söylediler. Daha sonra kulaklığı yapamadılar ve iade olacağını sö…

31 Temmuz FurkanFurkan 3.922

29.06.2019'da verdiğim sipariş 05.07.2019 olmasına rağmen halen bana ulaşmadı. Bu şikayetimi buraya yazmamın amacı çağrı merkezini arıyorum 3-4 iş günü içerisinde siparişleriniz teslim edilmektedir diyor ama ür…

06 Temmuz CüneytCüneyt 1.723

25 Haziran günü vermiş olduğum siparişi verirken gün içerisinde sıkıntısız bir şekilde çağrı merkezini aradığımda bana hafta bitmeden yani en geç 28 Haziran'da ürünün elimde olabileceğini belirttiler fakat 28 H…

30 Haziran MertMert 1.247 1

İtopya müşteri temsilcileri tam bir rezalet 2 gündür uğraşıyorum hala tık yok ve her seferinde 30 dakika bekliyoruz ve her seferinde başka yalan ödemeyi havale ile yaptım dekontu mail olarak göndermeme rağmen h…

29 Haziran EmirhanEmirhan 1.777

10 Haziran 2019'da sipariş verdiğim hazır sistem ve ekipmanlar bugün 18 Haziran hala gelmedi! Ankara'da oturuyorum böyle bir durum olması çok saçma ve çağrı merkezlerine asla ulaşamıyorsunuz sadece bir robot ve…

19 Haziran ErdenizErdeniz 1.083 2

11/06/2019 tarihinde 18:14:13 saatinde itopya.com üzerinden vermiş olduğum 85xx ₺ tutarındaki siparişim, aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu konu hakkında tarafıma da herhangi bir bilgile…

17 Haziran AbdullahAbdullah 2.273 1

Bir sorunumuz var. Arıyoruz açmıyorlar. Mail atıyoruz dönmüyorlar. Kurumsallık sıfır. 100 lira fazla verin gidin daha kurumsal bir yerden alışveriş yapın. Bu kadar büyük bir operasyon yönetiyorsun 2 tane çağrı …

29 Nisan SercanSercan 2.467

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim.  
28 Mart MuhammedMuhammed 1.110
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları