to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sandalyeler İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
26 Ağustos tarihinde Tokat Elmacıoğlu İstikbal mağazasından oturma grubu ve sandalyeli bir takım satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 105.000 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak sandalyeler eve hiç teslim edilmedi.
Mağazaya durumu ilettiğimde, eksik gelen sandalyelerle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve sandalyeler teslim edilmediği için bu kısma yönelik iade talebimi de kabul etmediler. Ürünü tam olarak teslim etmedikleri halde, eksik kalan sandalyeler için ne teslimat yapıyorlar ne de bu kısma ait ödemenin iadesini gerçekleştirmek istiyorlar.
Teslim edilmeyen sandalyelerle ilgili ödediğim bedelin iade edilmesini, oturma grubunun ise teslim aldığım şekilde kalmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
