İstikbal Mağaza Teslimat Sorunu

Muğla Milas’taki İstikbal mağazasından aldığımız şifonyer, teslim edildiği gün üst kısmı çizik şekilde geldi. Bunu hemen... teslimat ekibine ve mağazaya bildirmemize rağmen aradan yaklaşık dört ay geçti, ne bir değişim yapıldı ne de tarafımıza ilgilenildiğine dair somut bir adım atıldı. Daha önce de ür...

İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 şubesinden nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın... aldım. Eylül ayında teslim edilmesi konusunda özellikle anlaştık ve bu doğrultuda kredi kartına 7 taksit olacak şekilde toplam 265.000 TL ödeme yaptım. Teslim tarihi yaklaşınca b...

İstikbal İstanbul Bahçelievler şubesinden 12 Mayıs’ta Senfoni köşe takımı ve Aysa yatak odası takımı satın aldık, toplam...da yaklaşık 170.000 TL ödeme yaptık ve müşteri numaramız m1013678. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden ...

MASKO İstikbal mağazasından yaklaşık 72 bin tl tutarında ürün satın aldım ve ücretini ödedim. Teslimat için bana 1–1,5 a...y gibi bir süre söylendi ve bu süreyi gereğinden fazla uzun bulduğumu belirttim. Teslimat sürecini ve durumu netleştirmek için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm...

İstikbal'den yatak aldım, ancak sözleşme süresi boyunca ürünü teslim edemediler. Teslimat günü belirtilen saatte gelmedi...ler ve teslimatla ilgili aradığımda telefonları açmadılar. Adasay'da bulunan satış temsilcisi M***, müşteriye geri dönüş yapmıyor, iş takibini sağlayamıyor ve sorumluluk almıyor.

Tekirdağ Çorlu aksoylar mobilya İstikbal şubesinden şikayetçiyim. 14 Eylül'de. Çalışma masası ve kitaplık aldım. 46 gün.... Çalışma masam teslim edildi. Kitaplıkta sorun olduğu için teslim edilmedi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi. Arayıp tarafıma da bilgi verilmedi sürekli Ben...

7 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları Ticaret İstikbal mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak gümü...şlük ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen gümüşlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza, bana ya teşhir ürünü almamı ya da para iadesi yapabileceklerini söyl...

İstikbal Ankara Şentepe mağazasından peşin ödeme ile Alya yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında hem y...anlış ürün getirildi hem de bazı parçalar çatlak çıktı. Sorunun çözülmesi için 16 aydır defalarca mağazaya gittim ve telefonla iletişime geçtim, fakat her seferinde “ilgilenilecek”...

12 Ağustos’ta Gaziantep Karataş İstikbal şubesinden Platin yatak odası takımı ve baza satın aldık. Ödemeyi tamamen kartl...a yaptık. Satış sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tarihinde, istediğim büyük boy baza yerine küçük boy getirdiklerini ve büyük boy için 3 hafta...

30.06.2025 tarihinde Birecik İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin üzeri...nden 56 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 28.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte mağaza ile üç kez iletişime geçtim. Her se...

15 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Binevler İstikbal bayisinden Alya yatak, oturma ve yemek takımlarını satın aldım. Sip...ariş numaram: 0007429691. Toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilip kurulmasını talep ettim. Ancak, bana Ankara’dan ilerisine herhangi ...

01.07.2025 tarihinde Sultanbeyli İstikbal Erezoğulları firmasından 78.500 TL ödeyerek Borneo model oturma grubu satın al...dım. Ancak, ürün teslimatında berjer kırık olarak gönderildi. Değişim yapılacağı söylendi fakat 2 gün sonra bu kez dikiş hatalı başka bir berjer getirildi. Berjerin fabrikaya gönde...

17.06.2025'te İstikbal Outlet AVM'den sehpa aldım. Bir ay içinde teslim edileceği söylendi fakat iki ay geçti, hâlâ herh...angi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili aradığımda gecikme olduğu ve on gün içinde teslim edileceği belirtildi. Madem gecikme olacak, neden önceden arayıp bilgi verilmedi?