Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

Ürün 1,5 ay gecikti ve ürünün ücretini ödedikten sonra mağaza ile iletişime geçmek çok zorlaştı. Mağaza çalışanları tarafından kötü muamele gördüm. Her şeyin belgesi mevcut; ancak telefonlarımı hiçbir şekilde açmadılar. Sürekli yalan söylediler.

+1

Ürünlerimi 5 ay öncesinden sipariş geçmemize rağmen ürünlerimiz belirlenen tarihte eksik teslim yapıldı. Her aradığımızda başka tarihler verildi. İve verilen tarihte yine getirmediler. Mağaza sahibi nakliye ücreti vermemek için ürünlerimizi bu kadar süredir bekletti fazlasıyla mağduruz.

Ürünlerim 45 günü geçmesine rağmen gelmedi ve gelecek diye gün söylediler, yine gelmediler. Bütün gün evde bekledim, böyle kurumsal bir şirketin bu süreci yaşatması gerçekten üzücü. Defalarca aramak zorunda kaldım, hâlâ ürünlerim gelmedi, mağdurum. Evim dağınık şekilde bekliyorum. Her gün bunu mu be...

10.08.2023 tarihinde satın aldığım ürünlerin teslimat süresi olarak 6-8 hafta arası belirtilmesine rağmen, söz konusu ürünleri hala teslim alamadım. Teslimatla ilgili yaşadığım sorunlarda ürün üç defa geri dönüş yaptı. Üretim hatasından kaynaklandığı anlaşılan bu problemde, eğer ben takip etmesem ma...

Ürün teslimatının 45 gün olacağı bildirilmişti. 25 Mayıs'ta süremizin dolduğu bilgisi tarafımıza verildi. Ancak bugün aradığımızda, 45 iş günü yani yaklaşık iki ay süreceği söylendi. Çağrı merkezinde görüştüğüm beyefendi, 'Size izahat vermek zorunda değilim.' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Firmanı...