İstikbal servis iletişim telefon

2023 yılı Aralık ayının ilk haftasında İstikbal’den Talia model koltuk takımı satın aldım. Takımıma ait berjerin plastik... ayağı, ev taşıma esnasında kırıldı. Takımın kombinini ve rengini bozmamak için, sadece bu plastik berjer ayağını yedek parça olarak kendi ücretimle satın almak istedim. Bu amaçla...

İstikbal’den aldığımız Fiona koltuk takımı 2 Şubat 2026’da teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Kanepelerin oturma bö...lümünde kumaşta ciddi topaklanmalar oluştu, dikiş hataları mevcut ve oturulduğunda rahatsız edici sesler geliyor. Ayrıca berjerlerin ayakları da hatalı üretim gibi duruyor. Bu sor...

İstikbal’den 2024 Şubat ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Dönmezsoy bayisinden krem rengi L koltuk satın aldım. Ödemem topla...mda yaklaşık 70.000–75.000 TL civarındaydı. Koltuğu aldıktan bir süre sonra oturma kısmında çökme yaptı; ancak kullanımımızı tamamen engellemediği için o aşamada bir bildiride bulu...

İstikbal'den yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Ümraniye'den aldığım bazada, daha önce de yaşadığım mekanizma arızası tekrar e...tti. Baza neredeyse hiç açılmıyor, çok az açılabiliyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, servis desteğine ulaşmak istiyorum. Ancak, servis hattı...

28/12/2024 tarihinde İstikbal’in Adana Yüreğir’deki bmg Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından yatak odası takımı, salon... takımı, TV ünitesi, konsol, yemek masası, 3’lü sehpa ve l koltuk takımından oluşan bir düğün paketi satın aldık. Ürünlerin teslimatını şubat ayının son haftasında gerçekleştirdile...

"İstikbal" marka "Borneo Sabit Masa Intro Meşe" kodlu yemek masası satın aldım. Masa üzerinde yaklaşık 4 ay sonra bir so...yulma olduğunu fark ettik. Ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtim. Bayi, ilk bir aylık şikayetlere kendilerinin baktığını, sonrasında ise fabrika ile irtibat kurmam gerektiğini ...

Yaklaşık 2 ay önce teslim edilen koltuklarda aldığım günden beri gıcırtı sesi geliyor. Servis hizmetlerine telefon ettim..., kayıt oluşturdum, resmi iletişim mail adresinden mail attım, ancak ne bir telefon ne de bir geri dönüş alabildim. Büyük hayal kırıklığı ve sorun yaşıyorum. Böyle büyük bir markan...

Edirne İstikbal bayisinden aldığımız mobilya ile ilgili yaşadığımız bir sıkıntıdan dolayı servis desteği istemiştik. Sür...eç hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak ben hayatımda bu kadar kendini bilmez bir temsilciyle görüşme sağlamadım. Yaşadığımız problemi bir kenara koyuyorum temsil...

İstikbal Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar Haziran ayında İstikbal İzmir yetkili satıcılarından Çağrı Mobilya'dan gerçek...leştirdiğim alışveriş sonrasında teslim edilen ürünlerde ciddi kusur ve hatalarla karşılaştım. Özellikle belirgin hatalar için servis yönlendirilmesini beklerken, kendisini şube s...

İstikbal müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis desteği almak istediğimi söyledim, (0850) 833 57 97 numarası verildi ...ancak numarayı arayıp ilgili yere bağlandığımda telefon açılıyor hiç konuşulmadan anında yüzüme kapatılıyor. Bu durumda ben nasıl iletişime geçebilirim acaba?

Servis kaydı oluşturduktan sonra 2 hafta sonra telefon ile iletişime geçildi tarafımıza ve kumaş değişimi için bizi şube...ye yönlendirdiler. Kumaşı beğendik ama 30 günü geçmesine rağmen koltuğun alınmadı, 15 günde gelmelerini bekledik toplam 45. Acaba koltuğu evimden aldıktan sonra bu sene gelir mi di...

Karabük İstikbal bayisinden 01/02/2024 tarihinde bir koltuk takımı ve bir TV sehpası satın aldık. Yaklaşık olarak 1,5 ay... sonra teslim edildi. Mart ayı gibi siparişi teslim ettiklerinde Ramazan ayı idi. Akşam üstü ezanın okunmasına yakın bir zamanda geldiler ve acele ile kurup gittiler. Her şey norma...

İstikbal Bağcılar Merkez Mahallesi Şubenizden bir yatak aldım. Yatakta çökme var ve rahatsız edici bir yatak. Daha sonra... kısa bir süre içinde üst modeli ile takas etmek istedim (parası ile) ve servisin görmesi gerektiğini, daha sonra üst model ile takas edebileceklerini söylediler. Servis geldi, gör...

27 Mart 2024'te Ankara Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından, koltuk takımı alındı. Bizimle ilgilenen M***** hanıma... renklerinin 2 berjer 1 üçlünün gri renkte, diğer üçlünün ise lacivert renkte olacağı söylendi ve ödeme yapıldıktan sonra siparişi verildi. Mayıs 14'te koltuklar tarafımıza ulaştı ...

04.02.2022 Tarihinde Adıyaman istikbalden (d****) oturma grubu sipariş ettim. Birkaç ay sonra sipariş ettiğim koltuklar ...tarafıma teslim edildi. Ancak kullanmaya başladıktan 7-8 ay sonra koltukların yüzeyinin tamamında solmalar meydana geldi. Bu durumu servise bildirdim. Servis çalışanların yaptıklar...

İstikbal'den almış olduğum koltuklarda su lekesi olması sebebiyle Çorum merkezde bulunan servisle iletişime geçtik. Daha... sonrasında Çorum servisinin yetkisi dışında olduğunu ve Samsun bölge servisinin yetkisinde olduğu tarafıma iletildi. Aradan geçen 1 aylık süre sonrasında servis kaydımın düştüğünü...

İstikbalden yatak aldık 1 yıl olmadı yatak çöktü ürünü geldiler aldılar 10 gün sonra yine getirdiler ürün yine aynı 2 gü...n sonra çöktü. Hiç servis ilgilenmiyor telefonu açmıyor muhatap bulamıyoruz resmen. İletişime geçeceğimiz kimse yok telefonlara bakmıyor kimse. Çevreme de istikbalden ürün almamala...

10 Aralık tarihinde istikbalden koltuk takımı aldım 30 Ocak salı günü tesli...mata geldiler ancak bir koltuk defolu olarak geldi servise gelenler üretim ...

Ağustos ayında İzmir Karabağlar İstikbal Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Satış temsilcisi e** hanım bize son derec...e ilgili davrandı. Ancak ürünü aldıktan bir ay sonra yatak başlığımın sallandığını ve dolap kapağımızın sürttüğünü fark ettim.  Firmayla iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdum;...

Ankara Zafer Belek mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Satın alalı tam 1 yıl 3 ay oldu. Kanepelerin ayaklarının... boyası döküldü ve yataktan gıcırtılar geliyor. Her hareketimde demirin sesini duyabiliyorum. Servisi aradım, geldiler ve 'kanepe ayağını değiştiririz' dediler. Bu noktada bir soru...

Haziran 2022'de aldığım İstikbal oturma grubumun ortasında bulunan ayak yam...uk monte edildiği için kırıldı. Aldığım İstikbal mağazasına gittim ilgilen...