to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Milas’taki İstikbal mağazasından aldığımız şifonyer, teslim edildiği gün üst kısmı çizik şekilde geldi. Bunu hemen... teslimat ekibine ve mağazaya bildirmemize rağmen aradan yaklaşık dört ay geçti, ne bir değişim yapıldı ne de tarafımıza ilgilenildiğine dair somut bir adım atıldı. Daha önce de ür
Muğla Fethiye Süleyman Demirel Bulvarı 83/a adresinde bulunan İstikbal EC Life Mobilya mağazasından yaklaşık 210 bin tl ...tutarında İstikbal Linus koltuk takımı ve Borneo yemek masası satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, teslimatın hemen ertesi günü memnun kalmadığımı belirterek 14 gün içindeki iade
Yaklaşık altı ay önce Muğla Milas İstikbal mağazasından çeyiz paketi kapsamında mobilya aldım. Satış sırasında istediğim...iz tarihte ve saatte teslimat yapılacağı söylendi, hiçbir problem olmayacağı ifade edildi. Ancak düğün sürecinde teslimat ve montaj aşamasında ciddi mağduriyetler yaşadım. Koltuk
Muğla Milas İstikbal şubesinden 30 Mayıs tarihinde bir yatak takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 90.000 TL olarak kredi... kartıyla peşin şekilde yaptık. Alım esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünl
26 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Bodrum şubesinden TV koltuğu ve birkaç ürün daha satın aldım. Diğer ürünlerim teslim ed...ilmesine rağmen TV koltuğum bir türlü teslim edilmedi. Ödemeyi yarısı peşin, kalanını da karttan taksitli olacak şekilde yaptım. Bu süre içinde mağaza ile 4–5 kez telefonla görüşt
Bodrum İstikbal şubesinden Destina zigon sehpa siparişimi 06.09.2026 tarihinde verdim ve ödemesini kredi kartına taksitl...i olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde ürünün henüz üretimde olduğu söylendi, ancak bu kadar
Muğla Milas’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı aldım. Kısa süre önce koltuğun üzerine çay d...öküldü, hemen silmek istedik ancak silme işlemi sırasında koltuğun kumaşındaki benekli desenler silindi ve kumaşta ciddi bir renk kaybolması oluştu. Yeni alınmış bir koltuğun bu ka
İstikbal Bodrum Konacık mağazasından (Karakaş Mobilya Ltd. Şti.) 07.03.2026 tarihinde Mary köşe koltuk ve 1 adet Alya dö...ner berjer satın aldım, ödemesini de aynı gün eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında teslimat sürecinin 6–8 hafta olacağı hem sözlü olarak tarafıma bildirildi hem de
18.12.2025 tarihinde İstikbal Muğla Menteşe mağazasından aldığım Linus marka koltuk takımında, çok kısa sürede tekrar ay...nı kumaş problemini yaşamaya başladım. Koltukları yalnızca duru su ve havlu bezle sildiğimde, kir lekesi çıkmamasına rağmen kumaşın üzerindeki yeşil benekler silinip kayboluyor ve
İstikbal Fethiye Mağazası’ndan 15 Mart tarihinde Mitra Yatak Odası takımı siparişi verdik ve yaklaşık 117.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen takımın en önemli parçaları hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece bazı parçalar gelirken, yatak bazası, yatak başlı
"Niyazi bey tarafından sorunumla ilgili geri dönüş sağlandı. Herhangi bir değişiklik yapabileceğini ya da başka bir talebimin olup olmadığını sordu. Ben bir değişiklik talebimin olmadığını ilettim. İlgisi için niyazi beye teşekkür ederim."
7 Şubat 2026 tarihinde Fethiye Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından yemek masası, konsol, TV ünitesi ve ...Vista portmanto dolap satın aldım. 133.000 TL tutarındaki ödemeyi 9 Şubat 2026’da nakit olarak peşin ödedim. Bana, portmantonun sistemde İzmir’de göründüğü, hafta içinde geleceği v
25 Aralık’ta İstikbal Fethiye Tuzla önü Bulvarı’ndaki EC Life Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı, tekl...i berjer, çocuk karyolası ile bir tekli ve bir çift kişilik yatak satın aldım. Bana ürünlerin 10 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Bu tarihte çift kişilik yatak, tek kişilik yatak
28 Kasım 2025 tarihinde Fethiye İstikbal mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Kumaşını farklı istediğimiz için fa...brikanın ürünü 4 hafta sonra, yani 28 Aralık’ta teslim edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 3 hafta sonra eski bazamızı evden çıkardık ve eşimle birlikte kanepede
2022 yılı Ocak ayında Muğla Fethiye Batılı Mobilya İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı ve Lena yemek odası takımın...ı toplam 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Diego takımındaki 3’lü koltuk bana teşhir ürünü olarak ve kırık bir şekilde teslim edildi. Yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen b
İstikbal Marmaris şubesinden yaklaşık 270 bin tl ödeyerek 23 Temmuz 2025 tarihinde koltuk takımı ile yatak, baza ve başl...ık aldım. Ürünlerin kurulumu ise 18 Kasım 2025’te yapıldı. Kurulum esnasında koltuk takımının ıslak olduğunu, baza ve başlığın çamurlu geldiğini ve elektrik aksamlarının çalışmadığ
Muğla Datça’daki Şenkaya Mobilya mağazasından 21 Ekim 2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bize bu ürünün İstik...bal üretimi olduğu söylendi; ancak koltuklarda İstikbal logosu dahi bulunmuyor. Takımda lacivert üçlü koltuk, lacivert berjerler ve bej renkli üçlü koltuk yer alıyor. Bej renkli ü
İstikbal Mobilya Milas şubesinden almış olduğumuz X model koltuk takımının teslimatında, seçtiğimiz kumaş ve renklerin d...ışında bir ürün getirildiğini üzülerek belirtmek isterim. Konu ile ilgili mağaza/servis ekibinizle yaptığımız görüşmede, kumaşın kalmadığı için farklı bir kumaş kullanıldığı söylen
3 Eylül'de Muğla Milas İstikbal bayisinden aldığım mutfak masa takımı teslim edildiğinde, üründe renk farklılığı ve soyu...lma olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu hemen bayiye ilettim. Bana bir hafta içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra, cumartesi günü ürünün yanlış
İstikbal Fethiye mağazasından çeyizim için Serra model mobilya aldım. Mobilyalarımın metal Gold kısımlarında, alım üzeri...nden henüz bir yıl bile geçmemişken küflenme ve renk bozulmaları meydana geldi. Özellikle metal alanlarda ciddi şekilde küf oluştu ve görüntüsü tamamen bozuldu. Şu ana kadar mağaz
Muğla'nın Milas ilçesindeki İstikbal mağazasından ürün siparişi verdim, haftalarca bekletildim. Sonuç olarak teşhir ve d...efolu ürünler teslim edildi. Firmaya gidip iade ve değişim talep ettik, ancak 'bugün yarın', 'hastamız var', 'bizzat ilgileneceğim' gibi ifadelerle firma tarafından sürekli oyaland
13.09.2024 tarihinde Şenkaya Datça mağazasından, SAN2024000003741 numaralı faturada kayıtlı olan 160*200 İstikbal Grand ...Comfort 5 Zone yatak satın aldım. Ancak misafir odama aldığım ve üzerinde pek fazla yatılmamış bir yatak olmasına, alındığı tarihten bu yana henüz bir yıl dahi geçmemiş olmasına ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
