İstikbal Kusurlu Ürün

Esenler Atışalanı İstikbal şubesinden 2 Ekim tarihinde kızım için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı...nda dolap ve makyaj çekmecesinin kusurlu olduğunu gördük, buna rağmen teslimatı yapan ekip hiçbir işlem yapmadan ürünü bu şekilde bırakıp gitti. Kendilerine bu şekilde kusurlu ürün...

İstikbal’den toplam 101.000 TL ödeyerek Mery köşe takımı satın aldım. Ürünün üst oturma yerlerinin kumaşlarında kısa sür...e içinde sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. İlk fark ettiğimizde yetkili servis geldi, koltukları alıp yaklaşık 1 ay sonra tamir edilmiş olarak geri getirdi. Ancak kısa süre sonra a...

Yakın zamanda Diyarbakır İstikbal Lima Kantar şubenizden teşhir ürünü olduğunu kabul ettiğim Tetra koltuk takımını satın... aldım. Ancak bugün, 07.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde teslim edilen üçlü koltuklardan birinin kumaşında sürtünmeden kaynaklı bir deformasyon ve küçük bir delik olduğunu fark e...

İstikbal’in kendi Linkedin sayfasında kendisini “tüketici odaklı yaklaşımı”, “satış sonrası hizmetleri” ve “konfordan ve... kaliteden ödün vermeden tasarladığı ürünleri” şeklinde tanımladığını görüyorum. Ancak yakın zamanda yaşadığım deneyim, bu ifadelerin gerçekliğini ciddi şekilde sorgulamama neden o...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığımız kanepenin ayakları ilk günden beri dengesiz şekilde duruyor. Ayaklardan biri t...amamen boşta kalıyor, araya parmak girecek kadar açıklık var ve bu nedenle kanepe yere tam oturmuyor. Durumu fark eder etmez mağazaya ve yetkililere bildirdik, ancak ısrarla sorun...

İstikbal’den Aralık ayında Fiona model koltuk aldım, ürün Şubat ayı sonunda teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak daha i...lk kurulumdan itibaren koltuğun kenar kısımlarından rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle servis talebinde bulundum, servis eve gelip işlem yaptığını söylemiş. O ...

İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltuklar uygun şekilde paketlenmeden, sadece ...ince bir jelatinle getirildi. Kısa süre içinde koltuklarda çeşitli deformeler oluştu ve ürünlerin mağazada daha önce teşhir olarak kullanılmış koltuklar olduğu ortaya çıktı. Yaşad...

İstikbal Bolu Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce dört adet çekyat aldım. Çekyatların biri teslimat sırasında kumaşı ...yırtık olmasına rağmen, ürünü getiren kişiler bunu görüp hiçbir işlem yapmadan teslimatı tamamlayıp gittiler. Mağazaya durumu ilettiğimde aynı üründen ellerinde olmadığını, bu yüzd...

Üründe fark ettiğim çizik sonrası bastırarak sildiğimde ürünün boyasının kalktığını gördüm ve bu durum maalesef can sıkt...ı; çünkü İstikbal kalitesine her zaman güvenmişimdir. Bu üzücü bir durum oldu; İstikbal'in bunu da düzelteceğine eminim. Teşekkür ederim şimdiden.

Diyarbakır Fırat Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden çeyiz seti satın aldık. Giyinme dolabı Mary serisi, yatak Grand Comfo...rt 5 Zone, iki adet üçlü Legato koltuk, dolaplar, baza başlığı, komodin ve makyaj seti Fiona serisinden oluşan bu ürünler için yaklaşık 190.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak tes...

Eylül 2024’te İstikbal Gaziemir mağazasından aynalı bir komodin aldık. Kızım yeni aldığı, üzerinde 11 yaş yazan kıyafeti...n şeffaf naylon etiket kısmını komodinin üzerine yapıştırmıştı. Çok kısa bir süre içinde bu olay sonrası komodinin altındaki sunta kısmı yerinden çıktı ve ürün hasar gördü. İstikb...

İstikbal’den geçen yıl aldığım Lena koltuk takımındaki iki adet ikili koltukta, ürünü teslim aldığım ilk günden beri cid...di bir sorun yaşıyorum. Koltuklara otururken ya da uzanırken sürekli tahta gıcırtısı şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Başta görmezden gelmeye çalıştım ancak ses o kadar art...

İstikbal’den Shine 2026 yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi Mayıs 2026’da verdim, ürünlerin bir kısmı haziran ayı...nda, kalan kısmı ise dün teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri yerleştirirken takımın parçaları arasında ciddi bir renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim. Masanın ayakları daha n...

Kumaştaki benek benek olan renklerin bir ıslak mendille silinmesi sonucu renginin atması. Ben bu koltuk ile ilgili video... ve şikayetleri de okumuştum. Ondan sebep ne bir kimyasal ne bir sert müdahale ne de uzun süre silme. Temkinli davrandım duyduğum yorumlar doğru mu diye. 30 saniye hafif silme ile ...

İstikbal’in İstanbul Kartal şubesinden aldığım iki koltuktan birinde, yaklaşık 7–8 ay gibi kısa bir sürede süngerinde be...lirgin çökme ve deformasyon meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvur...

Yaklaşık üç ay önce İstikbal Nizamlar Kozyatağı şubesinden yemek odası, yatak odası ve oturma odası grupları satın aldım.... Ürünlerimin kurulumu 27 Temmuz akşamı yapıldı, ekip saat 18.00 civarında evimden ayrıldı. Ertesi gün, 28 Temmuz sabahı gün ışığında eşyalarımı detaylıca incelediğimde, pek çok ye...

Haziran 2024’te İstikbal’in kendi internet sitesinden 120X200 ölçülerinde iki adet yatak satın aldım. Kısa bir süre kull...anımın ardından yataklardan birinde her yerinde hissedilir şekilde çökme oluştu ve şu an uyku konforum ciddi anlamda bozulmuş durumda. Aynı modelden iki adet almama rağmen diğer ya...