to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
İstikbal’den online olarak bir oturma grubu siparişi verdim. Teslimatın 27 Mart tarihinde yapılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimattaki gecikmeyle ilgili İstikbal ile iletişime geçtiğimde sadece “araştırıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım, fakat ne net bir tarih verildi ne de sürece dair bilgilendirildim. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Oturma grubumun hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
S. İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sipariş ettiğim oturma grubunun teslimatı gecikti, hâlâ elime ulaşmadı. İstikbal ile iletişime geçtiğimde net bir tarih veya bilgi almadım. Ürünlerin zamanında teslim edilmesini istiyorum ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
