to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Talia TV ünitesini Kasım 2023’te sipariş ettim, kurulumu ise 31 Aralık 2023’te Ankara’da İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından yapılan teslimatla gerçekleştirildi. Ürünün kitaplık kısmının altındaki bölüm, ilk montaj anından beri hiçbir zaman düzgün oturmadı. Daha kurulduğu günden itibaren bu bölümü verimli şekilde kullanamadım.
Yaklaşık 2 yıl kadar önce bir kez servis geldi ancak yapılan işlem sorunu çözmedi ve parça yine yerine tam oturmadı. Bu nedenle 2,5 yıldır o bölümü kullanmaktan özellikle kaçındım. Kısa süre önce tekrar açmaya çalıştığımda ise parça tamamen yerinden koparak kırıldı.
Böylesine büyük bir firmanın hem ürün kalitesi hem de montaj konusunda bu denli yetersiz kalması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. İlk günden beri sorunlu olan bir parçanın, üstelik servis görmesine rağmen hala düzgün olmaması ve sonunda kırılacak duruma gelmesi kabul edilebilir değil.
İstikbal’in mağduriyetimi gidermesini ve sorunlu TV ünitesinin komple yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
İstikbal online site üzerinden Talia model büyük konsol aldım. Referans no: 0dc9fc7d174306894 Ürün kurulumu 15 gün önce yapıldı. Çekmece parçaları kırık çıktığı için çekmeceleri takmadılar. Kırık parçalar fabrikadan sipariş edilecek, tamamlanınca takılacak dediler. 21.10.2024 tarihinde çekmeceleri t...
İstikbal Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce verdiğim TV ünitesi siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün kırık geldiği için kurulum yapılmadı. Teslimat sırasında kırık parçayı fark ettiğimizde durumu hemen ilettik. Mağaza ile görüştüğümde kırık parçanın 2–3 hafta içinde teslim edileceği...
İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd...
2025 Nisan’da İstikbal TV ünitesi ve kitaplık aldım. Ürünlerin Haziran da kurulumunu yapmak için İstikbal bayiden geldiler ancak ürünler sıkıntılı olduğu için tekrar merkezden servis istediler, temmuzda tekrar servis geldi ve hiçbir şey yapmadılar, 2 kez yetkili servis geldi ve ürünün problemi çözül...
Yaklaşık 3 hafta önce İstikbal Yenimahalle şubesinden bir TV ünitesi aldık. Ürün teslim edildiğinde kapağın fazla, ayağın ise eksik olduğunu gördük, ayrıca ünitenin kapakları da hiç getirilmedi. Yani ürün şu an hem eksik ayakla hem de kapakları olmadan kullanılamaz durumda bekliyor. Mağaza ile bu s...
Yorumlar