İstikbal Beyaz Koltukta Leke Tutmaz İddiası Gerçeği Yansıtmıyor

Yaklaşık 4 yıl önce Konya Ilgın’daki İstikbal bayisinden aldığım beyaz renk koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün satılırken özellikle “leke tutmaz, silince hemen çıkar” denilerek, çok rahat kullanımlı olduğu anlatıldı ve bu vaatlere güvenerek beyaz renk tercih ettik.

Ancak koltuğun kumaşı keten gibi, leke adeta kumaşın içine işliyor ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Islak bezle silince çıkacağı söylendi ama normal silmeyle de, halı/koltuk yıkama makinesiyle de denedim, asla temizlenmiyor. Kumaşın kalitesi o kadar kötü ki, her leke içinde kalıyor ve koltuklar çok kısa sürede kirli ve bakımsız bir görüntüye büründü.

Beyaz diye aldığımız koltuğun bu kadar kullanışsız olması, satılırken verilen “leke tutmaz, silince çıkar” sözleriyle tamamen çelişiyor. Şu an misafir ağırlarken gerçekten utanıyorum, koltuklar yeni sayılmasına rağmen sanki yıllardır kullanılmaktan eskimiş gibi duruyor.

İstikbal’den beklentim, bu yanlış yönlendirme ve kumaş kalitesi sorunu için mağduriyetimin giderilmesi ve koltuk yüzünün leke tutmayan, kullanışlı gri bir kumaşla değiştirilmesi yönünde yardımcı olunmasıdır.