to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Alitel mağazasından ramazanın başında koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen yemek odası takımının sandalyeleri hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Mağazayı her aradığımızda “bu hafta gelecek” denilerek oyalayıcı cevaplar veriliyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor, net bir tarih de verilmiyor. Ayrıca aldığımız koltuk takımının minderleri koltuğun ölçülerine uygun üretilmemiş, olması gerekenden küçük yapıldığı için hem görüntü hem de kullanım açısından sorun yaşıyoruz. Bu durumu servis bölümüne iletmemize rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu kadar uzun süre oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sandalyelerimizin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve koltuk takımındaki küçük ölçülü minderlerin koltuk ölçülerine uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
18 Ocak 2025 tarihinde Ankara İstikbal Alitel Mağazasından Mitra yemek odası takımı aldım. Sandalyelerin kumaşını tercihimize göre değiştirebileceğimiz söylendi ve biz de değiştirdik. Kumaş değişikliği nedeniyle 45 gün içinde teslimatın gerçekleştirileceği söylendi. Süresinde (25.02.2025) teslimat y...
Ankara/Siteler Alitel İstikbal şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimin sevkiyatı ve kurulumu talep ettiğim tarihte yapılmadı. Sevkiyat sırasında bir adet berjer koltuğumuz eksik teslim edilmiş ve 3 haftadır teslim edilmediği gibi muhatap bulamıyorum. Sat...
Ankara Keçiören'deki İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi. Fakat ürünler üç ay sonra ve eksik bir şekilde teslim edildi. Yemek masasının sandalyeleri için iki buçuk aydır bekliyorum ve hala gönderilmedi. Her aradığı...
Yorumlar