to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında MASKO Gürsan İstikbal İstanbul mağazasından Sleepwell Energy yatak ve yatak odası takımı satın aldık. Daha önce aldığımız yatakta da ciddi bel ağrısı yaşadık ve mağaza yetkilileriyle iletişime geçtik. Bize, fark ödeyerek Sleepwell Energy modelini almamızı önerdiler ve “en iyi yatak” olduğu söylendi. Ancak bu yatak, önceki yataktan çok daha kötü çıktı; hem eşim hem ben sürekli olarak şiddetli bel ağrısı çekiyoruz ve artık yatmak istemiyoruz.
Toplam 26.500 TL ödeme yaptık ve ürünün garantisi devam ediyor. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle mağaza veya müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeye çalıştık, ancak kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Belimizi ağrıtmayan, sağlıklı bir yatak ile değişim talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İstikbal Yetkililerine, Merhaba, 23.05.2024 tarihinde İstikbal mağazasından Synergy Prime model yatak aldım. Bu yatağı, mağazanın yönlendirmesiyle, İstikbal markasının en kaliteli yatak modeli olduğu için tercih ettim. Mağazadan, yataktan 5 ay içerisinde memnun kalmazsam yüzde 10 fark ödeyerek farkl...
26.01.2025 tarihinde İstikbal MASKO Gürsan Tekstil’den l koltuk takımı satın aldım. Koltuğu teslim aldıktan sadece bir hafta sonra sırt yaslama kısmında tiftiklenmeler ve saç gibi tüylenmeler oluştu. Koltuk, kısa sürede adeta 10 senelik gibi eski bir görünüme kavuştu. Hemen mağazayı aradım, gelip ba...
2022 yılında Malatya Şampiyon Mağazası’ndan İstikbal marka bir yatak aldım. Düğün öncesinde güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim. Ancak yatağı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çökme, koku, gıcırdama ve kumaşta deformasyon gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Her sabah sırt ağrısı ile...
28.05.2025 tarihinde Artvin Merkez’deki Berrak Mobilya İstikbal bayisinden Aktive Life Gold model yatak satın aldım. Yatağı almadan önce bayiye ihtiyacımızı detaylıca anlattık ve bize bu modelin en iyi yatak olduğu söylendi. Ancak yatağı kullandığımız ilk günden beri her sabah sırt ve boyun ağrıları...
İstikbal’in Detoks Prime serisi yatağını yaklaşık üç yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dönmezsoy İstikbal mağazasından aldık. Eşimle ikimiz de bel fıtığı hastasıyız ve özellikle bu rahatsızlığa uygun bir yatak istediğimizi belirttik. Mağaza bu yatağı önerdi ve satın aldık. Ancak yatağı aldığımız ...
Yorumlar