to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in Detoks Prime serisi yatağını yaklaşık üç yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dönmezsoy İstikbal mağazasından aldık. Eşimle ikimiz de bel fıtığı hastasıyız ve özellikle bu rahatsızlığa uygun bir yatak istediğimizi belirttik. Mağaza bu yatağı önerdi ve satın aldık. Ancak yatağı aldığımız ilk günden itibaren ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladık; her sabah ağrılarla uyanıyoruz ve yatakta Konfor bulamıyoruz.
Sorunlarımızı garanti süresi bitmeden hem mağazaya hem de İstikbal müşteri hizmetlerine defalarca ilettik. Sadece bir kez servis geldi, yatağın üstündeki pedi alıp tamir ederek geri getirdiler. Ancak hiçbir değişiklik olmadı, hatta yatakta lekeler oluştu ve rahatsızlıklarımız devam etti. Defalarca tekrar aramamıza rağmen başka bir çözüm sunulmadı, yatağın iadesini veya değişimini talep ettik ama kabul edilmedi. Sonrasında da garanti süremiz doldu ve artık hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Yatağın şu anki fiyatı 32.000 TL civarında ve biz o dönemde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldık. Bütçemiz yeni bir yatak almaya yetmiyor, bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor. Garanti süresi boyunca da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli oyalandık.
Yatağımın iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bir daha bu markadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadıklarımı sosyal medyada da paylaşacağım. Hakkımı helal etmiyorum.
İstikbal İzmir Bornova şubesinden Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık aldım. Yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. Yatağı aldıktan 4 ay sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu. Sağa yatınca sağa, sola yatınca sola doğru eğim oluyor, iki kişi yatınca ise yatağın ortası havada kalıyor. Bel fıtığı...
İstikbal İstanbul Gaziosmanpaşa dönmezsoy mağazasından Aktif Life Gold yatak ve bazasını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Fatura numaram: dsy2024000002022. Toplamda 27 bin lira ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu durum hem bel hem de kaburga ağrısı...
İstikbal Yetkililerine, Merhaba, 23.05.2024 tarihinde İstikbal mağazasından Synergy Prime model yatak aldım. Bu yatağı, mağazanın yönlendirmesiyle, İstikbal markasının en kaliteli yatak modeli olduğu için tercih ettim. Mağazadan, yataktan 5 ay içerisinde memnun kalmazsam yüzde 10 fark ödeyerek farkl...
İstikbal Aydınlı D 100 Karayolu üzerinde bulunan Yazarlar Mobilya'dan 3 adet Detoks Prime ve 3 adet yatak satın aldım. Yataklarda 10 gün sonra çökme tarzı bozulmalar meydana geldi. Ürünü satın aldığım firmaya gittim ve durumu anlattım. Ancak, 1 ay içinde servis kaydı oluşturulmadığını söylediler. Be...
Mayıs 2025 tarihinde Nalbantoğlu İstikbal Aksaray Merkez bayisinden Detoks Prime yatak satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullandık ve 3. Aydan itibaren yattığımız bölgelerde ciddi şekilde çökme oluştu. Bunun üzerine Eylül ayı başında ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtik. Başta değişim yapabileceklerin...
Yorumlar