to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Komodin Aydınlatması Ve Baza Sapı Sorunlarına Servis Yanıtı Yok
Yaklaşık bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden İstikbal Arena yatak odamda hem komodin aydınlatması arızalandı, hem de bazanın elçik tutma sapı koptu. Komodindeki aydınlatma tamamen yanmıyor, bazanın tutma kolu da koptuğu için güvenli ve rahat şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak Sefaköy şubesinden M**** Bey aracılığıyla 24.06.2026 tarihinden itibaren dört kez servis kaydı açtırmama rağmen yaklaşık bir aydır ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu; kimse ilgilenmiyor.
Garantim devam ettiği halde hiçbir geri dönüş alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstikbal’in yetkili servisinin en kısa sürede adresime gelerek arızalı komodin aydınlatmasını ve kopan baza elçik tutma sapını garanti kapsamında onarmasını veya gerekiyorsa yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
