İstikbal Servis Randevu Gecikmesi

2024 Aralık ayında Ankara Bağlıca şubesindeki İstikbal bayisinden Mitra model koltuk ve yemek takımı satın aldım, ürünle...rim 4 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Salon takımı olarak, yani görece daha az kullanılan bir alanda yer almasına rağmen koltuk takımının kumaşında 10–12 ay içinde kabarmalar, t...

İstikbal’den aldığım Borneo Bohem koltuk takımı 23 Mayıs’ta evime teslim ed...ildi ancak ürün geldiği günden bu yana yoğun bir kimyasal koku yaymaya deva...

İstikbal’den Hadımköy İstikbal bayisinden Lena açılır gri yemek masası aldım. Masanın sandalye ayaklarında belirgin renk... farkı olduğunu teslimattan sonra 06.05.2026 tarihinde fark ettim. Ürüne toplam 120.500 TL ödedim ve 7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürünle ilgili fatura ve garanti evrakları da el...

İstikbal’den yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Sincan bayisinden ortopedik bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa süre so...nra, yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak servis kaydı oluşturdum ancak arad...

İstikbal’den aldığım iki adet üçlü koltuk, henüz garanti kapsamındayken gıcırtı yapmaya ve ayakları oynamaya başladı. Ko...ltuklara oturdukça ayaklar gevşiyor ve koltuklar sallanıyor, güven vermiyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirileceği söyle...

İstikbal’den Karabük’teki Ardyz Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce al...dığım bazada, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gıcırtı sorunu başladı. Ay...

İstikbal’den Batman Gültepe şubesinden 2025 yılı Eylül–Ekim gibi almış olduğum TV sehpasının kapağı, ürünü alalı henüz i...ki ay olmuşken yerinden düştü. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan so...

İstikbal’den aldığım Misty başlıklı bazanın üzerindeki ışıklandırma yaklaşık 10 gündür arızalı. Bu nedenle servis talebi...nde bulundum ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Servis kaydım açıldıktan sonra herhangi bir şekilde evime gelinmediği halde, ben servisi arayıp sorduğumda personellerin...

2025 yılının Haziran ayında İstikbal mağazasından 2 çift kanepe aldım. 1-2 ay kullandıktan sonra oturup kalktığımda aşır...ı derecede rahatsız edici bir şekilde gıcırdama olmaya başladı. 2 defa mağazaya gidip sorunu bildirip arıza kaydı oluşturmama rağmen gelip ilgilenmediler.

İstikbal’den toplamda yaklaşık 250-300 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin tamamı garanti kapsamında...dır ve faturalarım elimde mevcut. Ancak, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra aşağıda detaylı olarak belirttiğim çok sayıda sorunla karşılaşmaya başladım ve bu problemler her kullanımda...

3 ay önce Lüleburgaz Koyunlu Mobilya’dan İstikbal Valens köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuğun köşe kısmında yaklaşık... iki ay önce süngerinde dalgalanma oluştu ve bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Üstelik koltuğu tam anlamıyla kullanmamış olmamıza rağmen böyle bir problem yaşanması bizi oldukça ş...

İstikbal Marmaris Karalar bayisinden 06.12.2022 tarihinde toplam 16.000 TL’lik alışveriş yaptım. Venom 3’lü kanepe ve Gr...and Comfort 5 Zone yatak aldım. Venom koltuğun sol tarafındaki kol ezik geldi, mağaza yetkilileri “bugün yarın değiştiririz” dediler ancak ürünün garantisi bittiği halde hala değiş...

Severek aldığım İstikbal marka baza ve başlığı şu an kullanamıyorum. Baza birleşim yerinde bulunan ayaklar içine kaçtığı... için orta kısım çökmüş bir şekilde duruyor. İstikbal markası baza başlığım varken yerlerde yatmak zorunda kaldım. Servis kaydını 5 Temmuz 2025 tarihinde oluşturdum, ancak müşteri ...