"Personel uyarılmış, marka özür diledi."
İstikbal Aksoylar İstikbal
12 şikayet
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Defolu Mobilyalar İçin Acil Çözüm
Tekirdağ Çorlu ilçesindeki Aksoylar İstikbal şubesinden 08.03.2026 tarihinde yatak odası ve salon takımı satın aldık ve ...bu alışverişe ilişkin satış sözleşmesi düzenlendi. Sözleşmede muhtemel teslim tarihi 15.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerimiz ancak 02.05.2026 tarihinde ve eksik bir şek
Aksoylar Grup'ta Çizik Zigon Sehpa Değişimi Süreçte Uzun Gecikme
İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup Halı Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve zigon sehpa sa...tın aldım. Toplamda KDV dahil 115.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 27 Mart tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında zigon sehpaların




Teslimat Erteleme Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Kaydı
İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal şubesinden dört kapılı elbise dolabı satın aldım. 09.04.2026 tarihinde 22.400 TL ödem...e yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat için arandım ve 20 Nisan için “yarın müsait misiniz” denilerek randevu verildi, ben de müsait olduğumu söyledim. Teslimat yapılacağı söyl
İstikbal Şubesinde Yanlış Kırlent Teslimatı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Şikayet konusu firma: İstikbal İzmir Karabağlar Aksoy Grup şubesi. Misafirime verecek yastık bulamıyorum! Evlenirken bü...tün ev eşyalarımı Güvenilir Marka sorun yaşamayayım diye İstikbal'den aldım. 12 Mayısta İzmir Karabağlar İstikbal'den sipariş verdik eşyalarımızı. 9 Temmuzda eşyalar geldi. Salon




Aksoylar Grup’tan Teslim Edilmemiş Mobilya İçin 105 Bin TL Geri Ödeme Talebi
Aksoylar Grup’a ait İzmir Karabağlar şubesi İstikbal Mobilya mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk, 2 a...det berjer, 1 adet orta sehpa, 1 adet üçlü zigon sehpa ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Toplam 105.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söy
Eşimin Bel Fıtığına Uygun Olmayan Yatak Nedeniyle Değişim Talebi
18.03.2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal bayisinden 150X200 Cooler Bohem yatak satın aldım. Bu yatağı özellikle be...l fıtığı tedavisi gören eşimin daha rahat uyuyabilmesi için tercih ettik. İlk günlerde bir miktar rahatlama oldu ancak yaklaşık bir haftadan fazladır eşim sabahları basen ve omuzla
İstikbal Truva Koltuk Takımında Teslim Edildikten 8 Gün Sonra Şiddetli Deformasyon Ve İade Talebi
İstikbal Aksoylar mağazasından Truva koltuk takımı satın aldım, ürün 13 Şubat’ta teslim edildi. Teslimattan sadece 8 gün... sonra koltuk takımının kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu. Kumaşta bariz bir esneme, kırışma ve göze hoş görünmeyen bir görüntü meydana geldi. Yaklaşık 70 bin tl bedelle, üste

84 Bin TL Değerindeki Nova Yatak Başlığı Teslim Edilmedi
15.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup İstikbal mağazasından toplam 84.000 TL bedelle, taksitle ...mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden yatağım ve dolabım teslim edildi ancak Nova yatak başlığım bir türlü teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aray
İstikbal Aksoylar’dan Geciken Oturma Grubu, Düğün İçin Acil Teslim Talebi
İstikbal Aksoylar Grup’tan 22.11.2025 tarihinde Linus Pera gri oturma grubu satın aldım; ancak ürünüm, aradan geçen tüm ...zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bana ilk etapta 07.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi; her seferinde “şu gün, bugün, sayım var” denilerek oyalandım ve hiçbir net tarih
Teslim Edilen Koltuk Takımında Hatalı Dikiş Ve Potluk Sorunu
Bugün Aksoylar Grup İstikbal mağazasından teslim edilen Monero model koltuk takımının üçlü parçasında hatalı dikiş ve be...lirgin potluklar olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde teslim edilip bırakıldı. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve beklememiz gerektiği söylendi. Sipariş numaram: 7846879. Ürünü



Çizikli Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba, Ş*** S****, S**** O****** CD. No:169, 59850 Çorlu/Tekirdağ Adresinde ki Aksoylar İstikbal'den 2 ay önce ürün a...ldık. Ürünlerde çizikler var. 08.07.2025 tarihinde teslimat yapıldı. Aynı gün içerisinde bildirdik. Her aradığımızda bize müdürleri ile görüşüp dönüş sağlayacaklarını söylediler fa


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






