Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Oluşan Çökme Ve Artan Ağrılar Nedeniyle İade Talebi

profile
26 Eylül 2025 01:31
7.821

İstikbal Esenyalı mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Active Life Gold s model yatakta, 2 hafta önce yatağın pedinde bir tarafta çökme oluştuğunu fark ettim. Çökme sadece bir tarafta olmasına rağmen, yatağı kullandığımızda vücut ağrılarımız tüm yatakta hissedilir şekilde arttı ve rahatsızlık yaşamaya başladık.

Yaşadığımız bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimizde, bize “bir iki ay kullanın, yatağa alışacaksınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak, kullandıkça sorunlar ve ağrılarımız daha da arttı. Yatak hâlâ garanti kapsamında ve fişimiz mevcut.

Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için yatak iadesi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 2025 01:30

2025 Şubat ayında istikbalden yatak aldık 10gün geçmeden yatakta çökme oldu o yüzden mağazaya ilettiğimizde yatağın fabrika hatalı olduğunu söyleyip başka yatak önerdi ve öneri üzerine aktive life Gold s yatak aldık ve ilk günden beri rahatsızlık verdi tekrar İstikbal bayisine gittik ve rahatsızlığımızı söyledik yatağa alışma suresi dediler ve bir ay sonra ciddi derecede ağrılarımız arttı tekrar İstikbal bayiine gittik ve 1-2 aya alışırsınız dediler ve şu anda Yatağın pedinde çökme ve yatağın üzerine çıkınca sağ ve sola dönerken yataktan ses geliyor yatağın üzerinde bir kişi diğer kişinin yatağa yatıp kalktığını anlamayacak dediler ama en ufak dönemde bile aşırı rahatsızlık veriyor acil bir şekilde yatağın iade alınmasını istiyoruz. İki tane ev dizdik istikbalden böyle bir sorunla karşılaşmadım lütfen acil bir şekilde yardımcı olursanız seviniriz yatakta yatamıyoruz yattığımız zaman ağrılarımız ciddi boyutlara yükseliyor bel ve boyun fıtığım var mağaza aktive life Gold s yatağı bize önerdi ama eşim ve kendimin fıtık ağrıları aşırı yükseldi bize en kısa zamanda iade için dönüş sağlanırsa çok seviniriz teşekkürler

Kenan
Kenan
26 Eylül 2025 01:16

Fatura

26 Eylül 2025 01:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Yatak Sağlığımı Bozdu, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
18 Ekim 2025 10:42
10.267

İlgisiz Servis Nedeniyle Yatak Çökmesi Sorunum Çözülmüyor

profile
12 Ekim 2025 13:54
5.495
İlgisiz Servis Nedeniyle Yatak Çökmesi Sorunum Çözülmüyor
İlgisiz Servis Nedeniyle Yatak Çökmesi Sorunum Çözülmüyor
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Active Life Gold Yatak Pişmanlıktır

profile
21 Ağustos 2024 12:20
16.040
İstikbal Active Life Gold Yatak Pişmanlıktır

Yeni Alınan Yatak Rahatsız Ve Değişim Talebimiz Reddedildi

profile
Muhammet
20 Ağustos 2025 18:16
9.618
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru