Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Active Life Gold Yatak Pişmanlıktır

İstikbal Active Life Gold Yatak Pişmanlıktır
21 Ağustos 2024 12:2018.000

Merhabalar, 16/05/2024 tarihinde Keçiören Z**** B**** İstikbal mağazasından almış olduğum Active Life Gold S yatak 160x200 ürününde çökme mevcut ve satarken ürünü 5 ay içinde değişim yapabilirsiniz ibaresini kullanarak bize ürünü sattılar. Ancak yatakta çökme mevcut ve aşırı sert bir yatak. Kalktığınızda sanki 5 kişiden dayak yemiş gibi her yeriniz ağrıyor; bel, boyun, sırt vs. 3 ayda yatak bizi perişan etti. Bir daha İstikbal mi, düşman başına yemin ederim.

21 Ağustos 2024 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

21 Ağustos 2024 15:06

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Taner
21 Ağustos 2024 16:17

Ben hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum zaten gereken neyse yapılsın

Yorumlar

Fatma
Benzer Şikayeti Var
21 Aralık 2025 01:37

Merhaba, acaba şikayetinize bir çözüm üretildi mi. THH sonucunuz nedir

Benzer Şikayetler

Aldığım Yatak Sağlığımı Bozdu, Hayal Kırıklığına Uğradım

18 Ekim 2025 10:4214.727

İstikbal’in Active Life Gold s Yatak 180X200 (Promosyon) modelini yaklaşık 8 ay önce online mağazadan satın aldım. Sipar...

1 Destek4 Yorum

5 Ayda Çöken Yatak Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

26 Mayıs 2025 10:009.595

Diyarbakır Ceylan AVM'den Aralık ayında İstikbal Active Life Gold S yatak aldık, ancak 5 ayda yatakta çökme meydana geld...

İstikbal Yatak Çökme Sorunu

29 Ocak 2024 12:0015.090

07/10/2023 İstikbal mağazasından Active Life Gold yatak aldım. Ailem 5 seneden fazladır bu yatağı kullanıyor ve çok memn...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Çekyat Yay Kırılması

İstikbal ÇekyatYay Kırılması

Profil fotoğrafı
Ali
Milas İstikbal Mobilya Mağazası Mağduriyeti!

Milas İstikbalMobilya Mağazası Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Çetin
İstikbal 4 Sehpa Sorunu

İstikbal 4 SehpaSorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan