İstikbal Active Life Gold Yatak Pişmanlıktır

Merhabalar, 16/05/2024 tarihinde Keçiören Z**** B**** İstikbal mağazasından almış olduğum Active Life Gold S yatak 160x200 ürününde çökme mevcut ve satarken ürünü 5 ay içinde değişim yapabilirsiniz ibaresini kullanarak bize ürünü sattılar. Ancak yatakta çökme mevcut ve aşırı sert bir yatak. Kalktığınızda sanki 5 kişiden dayak yemiş gibi her yeriniz ağrıyor; bel, boyun, sırt vs. 3 ayda yatak bizi perişan etti. Bir daha İstikbal mi, düşman başına yemin ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Ben hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum zaten gereken neyse yapılsın














Merhaba, acaba şikayetinize bir çözüm üretildi mi. THH sonucunuz nedir