Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Active Life Gold Yatak Pişmanlıktır

İstikbal Active Life Gold Yatak Pişmanlıktır
21 Ağustos 2024 12:2017.536

Merhabalar, 16/05/2024 tarihinde Keçiören Z**** B**** İstikbal mağazasından almış olduğum Active Life Gold S yatak 160x200 ürününde çökme mevcut ve satarken ürünü 5 ay içinde değişim yapabilirsiniz ibaresini kullanarak bize ürünü sattılar. Ancak yatakta çökme mevcut ve aşırı sert bir yatak. Kalktığınızda sanki 5 kişiden dayak yemiş gibi her yeriniz ağrıyor; bel, boyun, sırt vs. 3 ayda yatak bizi perişan etti. Bir daha İstikbal mi, düşman başına yemin ederim.

21 Ağustos 2024 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

21 Ağustos 2024 15:06

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Taner
21 Ağustos 2024 16:17

Ben hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum zaten gereken neyse yapılsın

Yorumlar

Fatma
Benzer Şikayeti Var
21 Aralık 2025 01:37

Merhaba, acaba şikayetinize bir çözüm üretildi mi. THH sonucunuz nedir

Benzer Şikayetler

Aldığım Yatak Sağlığımı Bozdu, Hayal Kırıklığına Uğradım

18 Ekim 2025 10:4213.551

İstikbal’in Active Life Gold s Yatak 180X200 (Promosyon) modelini yaklaşık 8 ay önce online mağazadan satın aldım. Sipar...

3 Yorum
1

5 Ayda Çöken Yatak Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

26 Mayıs 2025 10:009.302

Diyarbakır Ceylan AVM'den Aralık ayında İstikbal Active Life Gold S yatak aldık, ancak 5 ayda yatakta çökme meydana geld...

İstikbal Yatak Çökme Sorunu

29 Ocak 2024 12:0014.971

07/10/2023 İstikbal mağazasından Active Life Gold yatak aldım. Ailem 5 seneden fazladır bu yatağı kullanıyor ve çok memn...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri