to read complaints and reviews, or file yours.06.09.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı İstanbul Kalesi Sultanbeyli Otogarı – Kuşadası Otogarı seferinde, 26 numaralı k...oltuk için aldığım biletle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seferimiz 22:30’da kalkması gerekirken 23:15’te hareket etti ve bu süre içinde herhangi bir net açıklama ya
9 Temmuz tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firmasıyla Manisa’dan Marmaris’e saat 07.30 kalkışlı bir otobüs biletim vardı.... Manisa Otobüs Terminali’ne zamanında gidip otobüsü beklediğimde, seferin 08.00’e alındığını söylediler. Ancak bu değişiklikle ilgili öncesinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de he
7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firması ile İzmir–Marmaris seferine çıktım. Yolculuk boyunca otobüsün kli...maları çalışmadı, araç son derece havasız ve bunaltıcıydı. Buna ek olarak varış saatinden yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikme yaşandı ve hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık.
04.07.2026 tarihinde saat 16.15 için İstanbul Kalesi’nden İzmir–Didim seferine bilet almıştık. Daha evden bile çıkmadan,... otobüsün rötar yapacağı ve İzmir Otogarı’ndan 17.15’te kalkacağına dair SMS geldi. Ancak belirtilen saatte araç garajda yoktu. Firmaya sorduğumuzda “buçukta gelecek” dediler, buçu
30.06.2026 tarihinde İstanbul Kalesi Star firmasına ait 34 hs 2100 plakalı otobüsle Bursa–Muğla güzergahında yapmış oldu...ğum yolculuk sırasında ciddi olumsuzluklar yaşadım. 20.00’de başlaması gereken sefer, hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadan yaklaşık 20.40’ta hareket etti. Yolculuk boyunca hem
İzmir’de İstanbul Kalesi firmasına ait 12.00 kalkışlı otobüse biletim olmasına rağmen, sefer 12.55’te hareket etti. Yakl...aşık bir saatlik gecikme boyunca her seferinde “5 dakika, 5 dakika” denilerek oyalandım ve gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem zaman planımı bozdu hem de yolcuların
İstanbul Kalesi firmasıyla hem İzmir → Bursa hem de Bursa → İzmir seferlerimde bir hafta arayla iki kez yaklaşık 1,5 saa...t rötar yaşadım. Aynı güzergahta pek çok firma sorunsuz şekilde çalışırken, bu kadar uzun gecikmenin sadece bu firmada yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Seferler sırasında
İstanbul Kalesi Starı firmasından internet üzerinden 26.05.2026 tarihli Gebze–İzmir otobüs bileti aldım. Herhangi bir ip...tal durumuna karşı ek olarak 84 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım. Seferden yaklaşık bir saat önce bileti iptal ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne bilet ücretim ne
İstanbul Kalesi starı Turizm ile 16.06.2026 gerçekleştirdiğimiz PNR: 3GL0387YN Bursa-İstanbul Esenler Otogarı yolculuğun...da ciddi mağduriyet yaşadık ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz. Öncelikle 20.45 olarak görünen otobüsümüz yaklaşık 45 dakika gecikmeli şekilde, 21.3
İstanbul Kalesi Turizm ile 16 Haziran tarihli saat 20.45 Bursa Otogar → İstanbul Esenler Otogarı seferimiz tam anlamıyla... hayal kırıklığı ve ciddi mağduriyetle sonuçlanmıştır. Bir ulaşım firmasından beklenen en temel hizmetler dahi yerine getirilmemiş, yolcular olarak hem zamanımız hem de güven duygu
14 Haziran Pazar günü saat 22.30 için İstanbul Kalesi Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na Bursa–İstanbul ...otobüs bileti aldım. Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle araç içinde yoğun bir sigara kokusu vardı v
14.06.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait Bursa–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat röta...r yaptı ve sadece gecikme olacağı söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’da önemli bir işime de geç
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir – Gebze seferini yapan, PNR numarası 3GL0378PB olan İstanbul Kalesi otobüsüyle şu ...an seyahat etmekteyim. Araç planlanan saatten yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak perona geldi. Otobüsün bagajına 3 adet motor konulmuş durumda ve bu nedenle valizlerimiz çok düz
11 Haziran tarihinde Bursa’dan İstanbul’a yapacağım, İstanbulkalesi firmasına ait saat 19.00 seferinde ciddi bir gecikme... yaşadım. Araç perona geç geldi ve buna bağlı olarak sefer de geç kalktı. Bu gecikme süresince tarafıma SMS, telefon veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak ne
. Konu: İptal Edilen Seferin Bilet Ücretinin İade Edilmemesi hakkında 16 Mayıs tarihinde saat 15:30'da Kütahyalılar fir...masına ait, 12 ve 13 numaralı koltuklar için satın aldığım biletleri iptal ettim. Bu biletlere ait toplam 900 TL (450 TL + 450 TL) tutarındaki ücret 17 Mayıs tarihinde tarafıma iad
05.06.2026 tarihinde saat 16.45’te kalkması gereken Manisa–İstanbul seferinde İstanbul Kalesi ile ciddi bir gecikme ve i...lgisizlik yaşadım. Otobüsün 16.45’te peronda olması gerekirken yaklaşık yarım saat sonra ancak otogara girmesiyle, yolculuk başlamadan gecikme oldu. Üstelik otobüs de eski bir araç
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir–Bursa seferini kullanmak üzere 17.00 kalkışlı bir otobüse bilet al...dım. Sonrasında kalkış saatinin 18.15'e ertelendiğini ve tekrar 19.00'a ertelendiği bildirimini aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 19.30 gibi, yani 2,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle har
22 Mayıs Cuma günü saat 12.45’te İstanbul Kalesi Turizm ile Sultanbeyli Otogarından Aydın Otogarı’na gitmek üzere otobüs...e bindim. Biletimde seferin 19.45’te Aydın Otogarı’nda olacağı yazıyordu. Ancak şu an saat 20.23 ve ben daha İzmir Otogarı’ndan yeni çıkmış durumdayım. Yolda bazı noktalarda trafi
İstanbul Kalesi Starı firması ile yolculuk yapmak gibi bir hataya düştüm. Dün gece firmanın dediğine 01.00-05.00 arası i...çin İzmir-Fethiye otobüs biletim vardı. Otobüs 10 dakika geç geldi. Olabilir sorun yok. Varış saatinden tam 1 saat 20 dakika geç vardığı için ben sonraki otobüsümü kaçırdım ve yeni
21.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Kalesi Turizm’in Bursa–Marmaris seferi için 1.600 TL bedelle nakit ödeme yap...arak bilet aldım. Bilet bulamadığım için mecburen bu firmayı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle buna bin pişman oldum. Otobüs sefer saati gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 30
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te, İzmir Otogarı’nda aslında Villa Turizm ile yolculuk yapmayı planlarken, İstanbul ...kalesi firmasının görevlileri tarafından “abi biz 6,5–7 saatte İstanbul’a gidiyoruz” şeklinde sözlü olarak ikna edildim ve bu nedenle İstanbul kalesi 3GL02ZYFS PNR numaralı, koltuk
11.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Kalesi Starı firmasına ait, PNR numarası 3GL02VED1 olan ve koltuk numaram...ın 10 olduğu Bursa–Manisa seferi için saat 12.15’e bilet aldım. Ancak sefer yapılmadı ve yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadık. Bu süreçte hem Obilet hem de İstanbul Kalesi Starı
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir–İstanbul seferi için saat 16:00 kalkışlı bilet aldım. Belirtilen... saat ve güzergâha kesinlikle uyulmadı, otobüs geç geldi ve normalde 6 saat sürecek yolculuk 9 saatte tamamlandı. Boş yolda bile ortalama 60 km hızla ilerledik, bu da yolculuğun ge
3 Mayıs 2026 Pazar günü İstanbul Kalesi Turizm ile Bursa – İzmir seferi için saat 12:45 kalkışlı, 8, 17 ve 33 numaralı k...oltuklardan bilet aldık. Araç arızası gerekçesiyle seferin 1 saat rötarla 13:45’e ertelendiği söylendi, ancak o andan itibaren sürekli “15 dakikaya geliyor” denilerek saatlerce bek
