Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenidoğan Destek Paketi Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

16 Ekim 14:28
1.006

İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne 20 haftalık hamileyken, yaklaşık 3 ay önce başvurdum. Başvurumun sonuçlandığını ise 2 ay kadar önce öğrendim. Şu anda 32 haftalık hamileyim ve başvuru sorgulama ekranında hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor. Benimle aynı dönemde başvuru yapan arkadaşım 2 hafta önce paketini teslim aldı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da telefonla dönüş olmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde bilgi alamadım.

Ümraniye ilçesinde, İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Özellikle bebek bezi, ıslak mendil, şampuan ve reflü yatağı gibi ürünlere acil ihtiyacım var. Doğumdan sonra paketin gelmesinin bir anlamı kalmayacak, bu nedenle desteğin doğumdan önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

17 Ekim 09:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69355009387 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

İBB Yenidoğan Destek Paketi Teslimatı Gecikiyor, Acil Yardıma İhtiyacım Var

02 Eylül 10:44
2.748
İBB Yenidoğan Destek Paketi Teslimatı Gecikiyor, Acil Yardıma İhtiyacım Var
İBB Yenidoğan Destek Paketi Teslimatı Gecikiyor, Acil Yardıma İhtiyacım Var
1
Evindar sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Bebek Desteği Başvurum 6 Haftadır Sonuçlanmadı

07 Eylül 02:12
916
hos-geldin-bebek-destegi-basvurum-6-haftadir-sonuclanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri