Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoşgeldin Bebek Paketi Başvurum Sonuçlanmadı, Ürünlere Acil İhtiyacım Var

15 Eylül 19:02
875

İBB Hoşgeldin Bebek Paketi başvurumu yaklaşık 8 hafta önce yaptım. Doğumuma çok az bir süre kaldı ve başvuru sisteminde hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Özellikle bebek yatağı gibi ürünlere şu an acil olarak ihtiyacım var.

Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “bilgi verilecek” denildi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında benden ek bir belge ya da bilgi talep edilmedi ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Paket teslimatının Esenler Fatih Mahallesi’ne yapılmasını bekliyorum.

Doğumum yaklaşırken ihtiyacım olan ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

16 Eylül 10:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67522354739 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Halenur sonucu yetersiz buldu

Hoşgeldin Bebek Paketi Başvurum Uzun Süredir Sonuçlanmadı

24 Ekim 10:33
547
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri