Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Su Tüketiminde 350 TL'lik Faturaya İtiraz

Sıfır Su Tüketiminde 350 TL'lik Faturaya İtiraz
profile
24 Ocak 14:39
189

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan ve 0516**55 numaralı aboneliğe ait dairemde, işim gereği yaklaşık 3–4 aydır başka bir şehirde bulunuyorum ve bu süre içinde evimde hiç su tüketimi olmadı. Buna rağmen her ay mobil şube üzerinden 350 TL civarında fatura ödüyorum, son gelen fatura tutarı ise 373 TL.

Fatura üzerinde ilk endeks ve son endeks değerlerine baktığımda tüketim farkının '0' göründüğünü açıkça görüyorum. Yani su tüketimi yokken bu kadar yüksek bedel neye istinaden alınıyor, neyin parasını ödediğimi anlayamıyorum.

Hiç tüketim olmayan bir abonelikte bu kadar yüksek tutarlı ek ücret, vergi veya diğer kalemlerin tarafıma yansıtılmasını hem haksız hem de makul olmayan bir uygulama olarak görüyorum. Tüketim 0 iken bu kadar yüksek sabit ücret ödemek zorunda mıyım, bunun açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bedellerin iptal edilerek faturalarımın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Kısa süre içinde evime döndüğümde ilgili fatura görsellerini de ekleyerek konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 11:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69713148844 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69713148844 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri