Geçmişin Gölgesi Bilet İadesi Gecikmesi

İBB Şehir Tiyatroları üzerinden “Geçmişin Gölgesi” oyununa 27 Ocak tarihi için 8 Ocak’ta internet sitesinden 336 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün içinde biletimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve sistemde biletim iade olmuş olarak görünüyor.

Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal sırasında ya da sonrasında iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair de net bir bilgilendirme görmedim.

Hem biletimin iptal edilmiş görünmesine rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasının açıklanmasını hem de 336 TL tutarındaki iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.