Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34624242
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İadesi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
Mert
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
22 Aralık 2025 00:28
413

5 Aralık tarihinde İBB’ye bağlı Sefaköy Yüzme Havuzu fitness bölümüne ait spor tesisi üyeliğimi belirli sebeplerden dolayı iptal ettirip iadesini talep ettim. Tüm istenen belgeleri ıslak imzalı şekilde eksiksiz doldurmama ve prosedüre uygun hareket etmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tesiste görevli kişilerle görüştüğümde, "Gerekli işlemler tamamlandıktan sonra iadeniz hesabınıza yatırılacaktır." denildi; ancak bu sürecin ne aşamada olduğunu görebileceğim bir takip sistemi, bilgi alabileceğim net bir kanal ya da tarafıma yapılmış yazılı bir bilgilendirme bulunmuyor. Ayrıca, işlemle ilgili bana herhangi bir takip numarası veya belge de verilmedi.

250 TL tutarındaki üyelik bedelimin, imzalamam istenen tüm evrakları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin gecikme nedeni açıklanarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
22 Aralık 2025 10:42 (Şikayetten 10 saat sonra)
Mert
Mert
27 Aralık 2025 16:49

Çözüm merkezine de yazdım şikayetim 1 haftadır orada duruyor kimse ilgilenmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Raporuna Rağmen Üyelik İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ezgi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
08 Aralık 2025 17:56
391

18.06.2025 tarihinde İBB Spor Tesisi’nden yüzme ve fitness olmak üzere iki paketlik üyelik satın aldım. Ancak bacağımda oluşan ciddi bir sağlık problemi nedeniyle yürümekte bile zorlanmaya başladım ve doktorlar ameliyat olmam gerektiğini, bacağımı kesinlikle zorlamamam gerektiğini belirtti. Bu neden...

saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Eren
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
06 Kasım 2025 13:33
450

1 Kasım’da kredi kartımla 300 TL ödeyerek İBB Esenler Spor Kompleksi’indeki spor okuluna kayıt oldum. Ancak okulu hiç kullanmadan, 2 Kasım’da kaydımı iptal etmek istedim. O tarihten bu yana defalarca telefonla vatandaş temsilcisiyle görüştüm, ancak sürekli “dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum....

Video Şikayetler

Teyfik Aydeniz Aynı Anda Aynı Salonda İki Ayrı Branş Eğitimi Olamaz! videonun kapak resmi

Teyfik Aydeniz Aynı Anda Aynı Salonda İki Ayrı Branş Eğitimi Olamaz!

profile
Bayram
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartal Sahil Parklar Spor Alanları Leş Gibi! videonun kapak resmi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartal Sahil Parklar Spor Alanları Leş Gibi!

profile
Murat

Öne Çıkan Konular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor ödemesi İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor eksik evrak İstanbul Büyükşehir Belediyesi spor tesisleri İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor fitness İstanbul Büyükşehir Belediyesi ücret iadesi İstanbul Büyükşehir Belediyesi eksik evrak İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak İstanbul Büyükşehir Belediyesi numara İstanbul Büyükşehir Belediyesi sefaköy yüzme havuzu
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri