to read complaints and reviews, or file yours.İBB Geçim Sofra Kartı başvurumun sonucunda kartımın basıldığını ve içine iki aylık ödemenin yatırıldığını söylemelerine ...rağmen yaklaşık üç aydır, Şubat ayının başından bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte maddi durumum çok kısıtlı olduğu için bu kart, temel ihtiyaçlarımı karşılayabilm
Yaklaşık iki yıldır İBB Kariyer üzerinden farklı tarihlerde toplam 8 ayrı pozisyona iş başvurusu yaptım. Buna rağmen baş...vurularımın hiçbiriyle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte durumu öğrenebilmek için İBB ve İBB Kariyer ile ayrıca iletişime geçmeyi de denedim ancak y
İBB’nin “Sosyal Destek / Yeni Doğan Seti” kapsamında yaptığımız başvuruda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ekim 2025’te b...aşvurumuzu yaptık, sistemde uzun süre “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyordu. 16 Mayıs 2026’da doğum gerçekleşti, ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleni
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi Fırın Sokak No:3 Esenyalı mevki için yaklaşık 2 yıld...ır yaşanan hız ve trafik güvenliği sorunu nedeniyle yaptığımız hız kesici kasis talebi, 153 üzerinden bugün tarafımıza iletilen standart bir metinle reddedildi. Gerekçe olarak şehi
18 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden 6370 6004 7767 0810 numaralı İstanbul Kart'ı...ma 300 TL yükleme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğum cihazda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artmamıştı. Yaşadığım sorun üzerine İBB / İstanbulkart müşteri hizmetler
İBB Sen Oku Diye uygulaması kapsamında 2026 Ocak ayı itibarıyla eğitim desteğim onaylanmış ve bu destek için hak kazanmı...ş olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ödememi alamadım. Yapı Kredi Bankası üzerinden hem kartsız işlem ile çekmeyi denedim hem de şube ve müşteri hizmetlerine sorarak kont
İBB’nin sosyal yardım başvuru sistemine pazar desteği ve geçim-Sofra desteği için başvurmak istiyorum ancak sistemde sür...ekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce açılmış ve çözümlenmemiş bir talep olduğu için yeni başvuru yapamıyorum, sistem bu nedenle beni ilerletmiyor. 5 nüfuslu bir aileyiz ve 3 kü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sed yardımı için yaklaşık 5–6 ay önce başvuruda bulundum. 153’ü her aradığımda yardımı...mın onaylandığı, “planlama havuzunda” göründüğü ancak hâlâ net bir yardım belirlenmediği söyleniyor. Aramalarıma dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerl
İBB Kariyer üzerinden başvurduğum pozisyon için bugün saat 11.59’da arandım ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardınd...an geri dönüş yapmak istediğimde ise tekrar arayamayacaklarını, ilana yeniden girip başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Sadece telefona o an çıkamadığım için tüm sürecin başa s
15.02.2026 tarihinde İstanbul Senin ve sedep uygulamaları üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla sosyal yardım başvurusu... yaptım. Toplamda yaklaşık 20 başvurum olmasına ve üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurularım geçim Sofra desteği ve asgari ücretle pazar deste
İSKİ Pendik bölgesinde abonesiyim. 2026/05 dönemine ait 1.778 TL tutarında su faturam geldi ve bu fatura önceki aylara g...öre yaklaşık iki kat yüksek olduğu için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanım alışkanlıklarımızda ve evdeki kişi sayısında olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu ka
İSKİ’ye ait su faturalarım son aylarda olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Önceki dönemlerde de faturalarım yaklaşık... 1.200 TL civarında seyrederken, Mayıs ayına ait faturam bu kez 1.850 TL olarak düzenlenmiştir. Evde su kullanımımda tadilat, yoğun misafir, bahçe sulama ya da benzeri olağanüstü h
Yaklaşık 1 yıl önce İBB İstanbulkart mavi kart (gıda kartı) başvurusunda bulundum. Bu yıl ocak ayından beri İBB sosyal y...ardım sorgulama ekranında başvurum “onaylandı” olarak görünüyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Başvuru sonrasında bana SMS, e-posta, başv
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında sedep asgari ücretliye pazar desteğine resmi internet sitesi üzerinden online olarak baş...vurdum. Yaklaşık bir ay boyunca başvurumun sonucunu bekledim ve sedep’in kendi sitesindeki başvuru sorgulama ekranından yaptığım kontrolde sonucun “olumsuz” olduğunu gördüm. Bir f
İBB’ye Şubat ayında 153 hattı üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum yaklaşık 3 aydır ...“beklemede” olarak görünüyor, ne bir onay ne de ret bilgisi verildi. Eşim çalışmıyor, ben de uzun süredir iş arıyorum fakat bir türlü iş bulamıyorum. İki çocuğumuzla birlikte İsta
İstanbul’da ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” başvuru...sunda bulundum. Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde yaşıyorum ve başvuruyu yaklaşık 2 gün önce 153 hattını arayarak yaptım. Herhangi bir ek sosyal yardımım olmamasına rağmen başvur
İBB Hasan Doğan Spor Kompleksi’ne aylık üyelik ile kick boks derslerine katılıyorum. Daha önce de oğlum yüzme havuzuna k...ayıtlıydı ancak sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle iptaller olduğu için havuzu tamamen bırakmak zorunda kaldık. Şimdi aynı durum kick boks dersleri için de devam ediyor. Son iki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında geçim Sofra desteğine başvurdum. Aradan y...aklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreçte” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtm
İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Kader Sokak No:17 Kat:2 adresinde ikamet ediyorum. İSKİ’nin Kader Sokak ve Yamaç... Sokak’ta yaptığı foseptik temizlik çalışması sırasında kullanılan ağır vasıta kamyonlar, binamıza telefon direğinden gelen internet kablosunu koparmıştır. Biz bu durumu 19.05.2026
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde İSKİ abonesiyim. Evde yalnızca iki kişi yaşıyoruz ve hafta içi ça...lıştığımız için günün büyük kısmında evde bulunmuyoruz. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait, 09.05 okuma tarihli su faturamda anlam veremediğim şekilde ciddi bir artış yaşadım. 19
19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geld...ik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Destek Paketi” için İstanbul Senin uygulaması üzerinden Ocak ya da Şubat a...yında başvuruda bulundum. Sistemde başvurumun sadece “olumsuz değerlendirildiği” görünüyor, bunun dışında hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Bugün alo 153’ü arayarak neden
Üsküdar Bağlarbaşı Mahallesi Vasiyet Sokak’ta, plakaları sökülmüş ve terk edilmiş vaziyette duran 2 adet hurda ambulans ...aracı en az iki haftadır sokağı işgal ediyor. Zaten ciddi park sorunu yaşanan bu bölgede bu araçlar hem park alanlarını gereksiz yere kapatıyor hem de görüntü ve güvenlik açısından
19 Mayıs günü saat 15.14 civarında İBB Beykoz Sosyal Tesisi’nin deniz kenarındaki girişinde çok rahatsız edici bir olay ...yaşadım. Kapıda giriş ve kayıtla ilgilenen, saçında sarı boya bulunan kadın çalışan, son derece saygısız, ilgisiz ve müşterilere karşı kırıcı bir tavır sergiledi. Sadece karekod o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
