to read complaints and reviews, or file yours.
İBB’nin internet sitesi üzerinden doğum yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine r...ağmen sistemde başvurunun askıya alındığını ve kriterleri karşılamadığım yönünde bir ifade olduğunu gördüm. Ancak hangi kriteri karşılamadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama bu
İBB şoför kartı ücretlerine 01.01.2026 tarihi itibarıyla yapılan fahiş zammı kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce 1.00...0 TL olan, sonra 1.500 TL’ye çıkarılan ücretin bir anda 15.000 TL’ye yükseltilmesi, yaklaşık %1500’lük bir artış anlamına geliyor ve bu durum ne adil ne de makul. Bu kadar yüksek
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu anne kart hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu o...nline olarak tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, daha önce kullandığım normal İstanbulkartım için “kar
Geçim sıkıntısı yaşadığım için İBB geçim Sofra desteğine geçen sene, 2025 yılının sekizinci ayında, İBB’nin kendi sitesi... üzerinden başvuru yaptım. Aylarca başvurum "süreç devam ediyor" şeklinde bekletildi, çok uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yakın zamanda başvurumun onaylandığını öğrendim; ancak
"153 ve İBB şehir tiyatrolarında çözüm için yardımcı olan tüm personele teşekkür ederim."
29 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy Müze Gazhane Prof. S**** Ş**** Sahnesi’nde ...oynanacak “Öylece Durur Zaman” oyunu için İBB Şehir Tiyatroları’nın online
İBB Kariyer sistemi üzerinden yaklaşık dört yıl önce genel başvuru oluşturdum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şeki...lde geri dönüş yapılmadı. Başvurularımın değerlendirilip değerlendirilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadığım için süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ba
20 Mart 2026 tarihinden beri İBB’nin evlilik desteği programına başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde ...“object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata vererek beni hata ekranına yönlendiriyor. Farklı günlerde, farklı saatlerde ve tüm elektronik ortamları kul
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde kayıtlı İSKİ aboneliğime ait 25.03.2...026 tarihli Mart ayı su faturam hakkında şikayetçiyim. Normalde her ay 400
26.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattını arayarak İstanbul Esenler’den H...atay Antakya’ya kesin dönüş için taşınma/göç desteği hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede tarafıma, taşınma hizmetlerinin tamamen kaldırıldığı ve bu destekle ilgili başvuruların
Sarıyer ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde oturuyoruz ve özellikle son 4 gündür yaşadığımız su kesintilerinden art...ık ciddi anlamda bıktık. Yaz ayları geldiğinde neredeyse her sene aynı sorunu yaşıyoruz ve bu yıl da yine kesintiler başladı. Su sabah saatlerinde kesiliyor, öğleden sonra veya ak
İBB’ye bağlı kullandığım fiziksel Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 3 aydır sistem üzerinden gerçekleş...tiremiyorum. Online işlem yaparken vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili telefonla İBB’yi aradığımda mobil uygul
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurusu için 26.04.2026 tarihinde web sitesi üzerinden başvuru yapm...ak istedim; ancak başvuruyu gönderme aşamasında sistem sürekli “zorunlu alanları doldurun” uyarısı verdi. Formdaki tüm zorunlu alanları tek tek kontrol ederek eksiksiz doldurmama r
İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvuru kapsamında 2 Mart 2026 tarihinde Bakırköy Belediyesi ek hizmet binasında park bah...çe ve peyzaj düzenleme pozisyonu için mülakata alındım. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Durumu yerinde sor
"Arayıp süt yardımında bulun oldu çok teşekkür ediyorum"
Bugün saat 10.00 civarında 0 (216) 586 55 00 numaralı hattan arandım. Telef...onu açtığımda benden dahili numara çevirmem istendi fakat hangi dahiliyi gi
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15.38’de, 0 212 449 97 00 numaralı telefondan İBB İstihdam Ofisi tarafından güvenlik işi... arayışımla ilgili olarak arandım. O sırada numaradan şüphelendiğim ve dolandırıcı olabileceğini düşündüğüm için aramaya olumsuz yanıt verdim. Daha sonra yaptığım araştırmalar son
İBB’den Ocak ayından beri düzenli olarak öğrenci aylık abonman desteği alıy...orum ve bu destekle İstanbulkart üzerinden öğrenci abonmanımı yüklüyordum.
İstanbul Senin uygulaması üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğa...n Destek Paketi’ne 16 Mart tarihinde Başakşehir’deki adresim için başvuruda
İBB’nin mobil uygulaması üzerinden “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” projesine başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak tüm ...bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen başvuruyu tamamla aşamasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemim sonlanmıyor. Farklı zamanlarda, birkaç kez denememe rağmen her seferind
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesindeki sosyal yardım başvuru sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce Eme...kli Pazar Desteği başvurusunda bulundum. Başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafından onaylandığına dair bilgi aldım; ancak bugüne kadar ne SMS aldım ne de ödeme tarihine dair net bi
İstanbul Ataşehir Şenol Güneş Bulvarı’nda, Mopaş Hipermarket’in önündeki yol ayrımında tali yolların çok olmasından kayn...aklanan trafik karmaşası nedeniyle her gün ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Özellikle hafta içi sabah 08.00–09.00 saatleri arasında, yol üzerinde çok fazla tali yol bulunması hem sürücüler
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine ihtiyaç sahibi biri olarak başvurdum, ancak ertesi gün başv...urum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Onca imkanı olan, evi ve arabası bulunan kişilerin bu destekten yararlanabildiğini görürken, gerçekten ihtiyacı olan benim gibi birinin
Tıp Fakültesi 4. sınıf öğrencisiyim, 29 yaşıma 3 Mart 2026 tarihinde girdim ve hâlâ aktif öğrenciyim. Buna rağmen İBB öğ...renci İstanbulkart’ım için bu ay aylık abonman yüklemek istediğimde, daha önce her ay ödediğim 600 TL yerine benden 2.900 TL talep edildi. Kartımda öğrenci statüm tanımlı olmasına
İBB toplu taşıma şoför kartı almak için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve özel eğitim için isten...en 15.000 TL ücreti ödedim. Buna rağmen eğitime girebilmem için yaklaşık 13 gün sonrasına bir tarih verildi, eğitim süresinin de 5 gün olduğu söylendi. Bu süreçte çalışabilmek içi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvu...ru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100