to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Sayaç Nedeniyle Aşırı Yüksek Su Faturası Ve İtirazımın Reddedilmesi
İstanbul Sarıyer’deki, vefat eden kayınpederimin üzerine kayıtlı konut aboneliği (Abonelik No: bc-32624008-2) için İSKİ tarafından Mayıs 2026 dönemine ait 4.736 TL tutarında fatura gönderildi. Daha önceki aylarda faturalar düzenli olarak yaklaşık 450–500 TL aralığında geliyordu. Bu nedenle, yeni gelen fatura tüketimle kesinlikle örtüşmemektedir.
Kısa süre önce sayacım İSKİ tarafından değiştirildi ve hemen ardından bu aşırı yüksek fatura gelmeye başladı. Faturada 48.000 litre civarında bir tüketime göre bedel yansıtılmış, evde bu kadar su tüketmem kesinlikle mümkün değil, bu yüzden yeni takılan sayacın arızalı olduğunu düşünüyorum. İtiraz başvurumu yaptım ancak sistemde “kontrol yapıldı ve reddedildi” şeklinde sonuçlandırılmış, oysa adrese gelip herhangi bir fiili inceleme yapılmadı.
İSKİ’den, vefat eden abone adına kayıtlı bu tesisatta yeni takılan sayacın yerinde yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa değişiminin yapılmasını ve Mayıs 2026 dönemine ait 4.736 TL tutarındaki faturanın gerçek tüketim gözetilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
