Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sen Oku Eğitim Desteği Ödemesi ATM’den Çekilemedi, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
17 Şubat 13:10
390

Kardeşim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” eğitim desteğinden faydalanmaktadır. 2026 yılı Ocak ayında hesabına yatan eğitim desteği ödemesini bugüne kadar hiçbir şekilde çekemiyoruz. Ödemeyi kartsız işlemle, İBB ödemesi menüsünden T.C. kimlik numarası girerek farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememize rağmen, her seferinde “İşlem başarısız, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyoruz ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun ATM kaynaklı olmadığı, farklı noktalardaki ATM’lerde de aynı hatanın tekrarlanmasından anlaşılmaktadır.

Konu ile ilgili hem İBB tarafı hem de banka ile görüşmeler yaptık; ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ kullanılamaz şekilde sistemde bekliyor. Eğitim dönemi içinde olduğumuz için bu desteğe acil olarak ihtiyacımız var ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi zorluyor.

İBB’nin “Sen Oku” eğitim desteği kapsamında 2026 yılı Ocak ayında yatırılan, kardeşimin tarafınızda kayıtlı T.C. kimlik numarası üzerinden tanımlı ödemenin neden Yapı Kredi ATM’lerinden çekilemediğinin ivedilikle incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak ödemenin en kısa sürede sorunsuz biçimde çekilebilir hâle getirilmesini talep ediyoruz.

18 Şubat 11:03 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

İBB Eğitim Desteği Ödemesi Çekilemedi Ve Bilgiler Çelişkili

profile
27 Ocak 09:12
2.003
İBB Eğitim Desteği Ödemesi Çekilemedi Ve Bilgiler Çelişkili

İBB Sen Oku Diye Desteği ATM’den Çekilemedi, Acil Çözüm Gerekiyor

profile
27 Ocak 04:20
2.221
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri