Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Ocak Su Faturamda Şaşırtıcı Artış Ve Hatalı Sayaç Okuması Şikayeti

profile
20 Şubat 20:52
367

İstanbul Eyüpsultan Nişancı Mahallesi’ndeki aboneliğim için Ocak ayına ait 818 TL tutarında bir su faturası geldi. Daha önce aynı adreste faturalarım genelde 480–510 TL aralığında geliyordu. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve ayın yaklaşık 5 günü de evde bulunmuyoruz, yani su tüketimimiz normalin üzerinde değil. Herhangi bir olağanüstü kullanım olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine tüketimde, sayaç okumada ya da geçmiş dönem borcu eklenmesinde bir hata olabileceğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili İSKİ’ye başvuru yaptım, şikayet kaydım alındı ancak sayaç okumasının doğru olduğu söylendi. Faturamın neden bu kadar arttığını belgeleyebileceğim basılı bir fatura talep ettiğimde ise artık dijital fatura gönderildiği ifade edildi, bu nedenle detaylara da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Ocak ayına ait bu faturanın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaç kontrolünün yapılmasını ve varsa hatalı bir işlem söz konusu ise faturamda düzeltme/iadeye gidilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgi verilmesini istiyorum.

23 Şubat 10:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69808015008 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Vildan
Vildan
06 Mart 12:44

Ocak ayına ait 818 TL tutarında su faturamın yüksek gelmesi üzerine İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne detaylı inceleme ve ücret iadesi talebinde bulundum. Şikayet kaydım alındı, ancak marka henüz somut bir ilerleme sağlamadı; süreç hâlâ devam ediyor ve CİMER'e başvuracağımı belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kişilik Eve Gelen Anormal Su Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
22 Kasım 2025 18:52
787

İSKİ Aşırı Yüksek Su Faturası Kontrol Talebi

profile
10 Şubat 22:38
492
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri