to read complaints and reviews, or file yours.İBB Online İftar Rezervasyonunda Boş Görünen Yerlerin Aniden Dolu Uyarısı
İBB sosyal tesislerinin online iftar rezervasyon sistemini birkaç gündür gece 00.00 civarlarında düzenli olarak takip ediyorum. 27 Şubat tarihi için ekranda birden fazla masa/kişi sayısı boş görünürken isimleri yazıp ilerlediğimde sistem “dolu” uyarısı veriyor. Sayfadan çıkıp tekrar girdiğimde yine yer görünüyor, ancak telefon numarası yazma aşamasına geçtiğimde tekrar dolu deniyor.
Rezervasyon adımlarını başlattıktan sonra aslında o yerin tarafıma ayrılmış olması gerekirken, sistem bir yandan yeri boş gösterip diğer yandan işlemi tamamlamaya izin vermiyor. Bu nedenle sistemin pratikte kullanılamaz olduğunu düşünüyorum. 3–4 gündür aynı durumu yaşıyorum, yerler bazen varken birden yok oluyor, bu da kullanıcılar için hem zaman kaybına hem de güvensizliğe neden oluyor.
Ayrıca çevremden, rezervasyonu aldığı halde sistem tarafından iptal edilen kişiler olduğunu da duydum. Bu durum online rezervasyon sistemine olan güveni daha da zedeliyor. Kullanıcıların 24 saat boyunca sayfayı tekrar tekrar kontrol etmesi beklenemez; sistemin hem doğru hem de tutarlı çalışması gerekir.
İBB’den, sosyal tesisler için kullanılan online iftar rezervasyon sisteminin işleyişinin netleştirilmesini, görünürde boş olan yerlerin neden aynı anda dolu uyarısı verdiğinin açıklanmasını ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Sistem düzeltilerek vatandaşların güvenle, zaman kaybetmeden rezervasyon yapabildiği şeffaf ve sağlıklı bir yapı kurulmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69810136013 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sadece tek tesiste 353 kisi kontenjan 1 sn de doldu adımı yazdım gönderiliyor diye beklerken herkes 10ar 10ar yapıyor demek ki biz 3 kisi hoop doldu iftardan ziyade bunu mesele yaptım vatandaş nasıl bu kadar hızlı 🤔🤔🤔
Yine denedim yok asla mantıksız isim yazana kadar 1 sn de hoop kontenjan dolu asla adaletli bir uygulama değil bugün net emin oldum göstermelik olduğuna. Teşekkürler.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
