Sedep Destek Ödeme Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı birim üzerinden sed başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık iki aydır sistemde “ödeme aşamasında” görünmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne telefonla ne de yazılı olarak herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de yapılmadı. Onaylanmış olan sed desteğimin neden yatırılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bekletilen ödemenin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir aydır İBB’nin Sedep kapsamında aldığım geçim ve Sofra desteği sistemde “ödeme aşamasında” olarak görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli aynı şekilde beklemede kalıyor ve ilerleme olmuyor. Bu süreçte İBB tarafından bir kez arandım ancak eşim o sırada evde olmadığı için görüşme sağlanamadı ve telefon kapatıldı. İnsanlık hali, o an için detay veremedik fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme de alamadım. Uzun süredir bu desteği bekliyorum ve gerçekten ihtiyacım var. Sedep kapsamındaki geçim ve Sofra desteği ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Merhaba eşim evde olmadığı için telefon kapatıldı ödemenin yapılmasını istiyorum

İBB’nin Sedep Geçim ve Sofra programına yaptığım başvurum yaklaşık 2 aydır sistemde “ödeme aşamasında” görünmesine rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürecin neden uzadığı ya da bir eksik olup olmadığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Bu yardım benim için maddi olarak gerçekten önemli ve başvurumun sonucunu artık net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Sedep Geçim ve Sofra başvurumun akıbeti hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve eğer herhangi bir eksik yoksa ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.