to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt desteği programına 2022 yılından beri düzenli olarak başvuru yapıyorum. Kiracıyım..., 2 çocuğum var ve sadece eşim asgari ücretle çalışıyor. Tüm bu şartlara rağmen, özellikle küçük çocuğum için verilen süt desteğinden bugüne kadar hiç faydalanamadım. Sistemde baş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci bursundan yararlanan bir üniversite 1. Sınıf öğrencisiyim. Burs ödemesinin 2 ...taksit şeklinde yapılacağı belirtilmişti. İlk taksitim 13 Ocak günü hesabıma yattı, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ikinci taksitim hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte İ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartını yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. En ...son Aralık ayında kartıma ödeme yapıldı, Ocak ayında ise yatmadı. Adres değişikliği yaptığım için güncelleme yapmadığımdan kartımın bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzer
"Teşekkürler"
İstanbul Sancaktepe’de, İSKİ’ye bağlı bölgede 16 Şubat tarihinde 4 saatten ...fazla bir su kesintisi yaşıyoruz. Bu bölgede su kesintileri sık sık tekrarl
İBB Sosyal Hizmetler’in sağladığı yenidoğan desteğine 15 Şubat’ta internet üzerinden, İBB Sosyal Yardım başvuru ekranınd...an başvuru yaptım. Başvuru ekranında durum “evrak teslim” olarak görünüyor; ancak bu ifadenin ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Evraklarımın eksik olup olmadığını, başvurunun tama
İstanbul’da minibüs ve dolmuşları sık kullanan bir yolcu olarak, özellikle kadın yolcuların kendilerini daha güvende ve ...rahat hissetmesi için kadın minibüs ve dolmuş şoförlerinin sayısının artırılmasını talep ediyorum. Toplu taşımada kadın şoförlerin de istihdam edilmesinin, hem güvenlik algısını he
İBB uygulaması üzerinden geçim Sofra desteği için 08.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. O dönem arandım ve başvurumun kıs...a sürede çözüleceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Eşim de ben de şu an çalışmıyoruz, kirada oturuyoruz ve henüz eşim iş bula
"Teşekkürler hemen çözüldüğü için"
İBB Sosyal Hizmetler’den Eylül ayı sonunda tarafıma bir SMS geldi ve 1 Ekim itibarıyla ücretsiz abonman desteğinin uygul...anacağı, aktif öğrenci olmam halinde tanımlama yapılacağı belirtildi. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 2026
"Teşekkürler"
28.07.2025 tarihinde İBB Spor Maltepe Sahil tesislerinde tenis için 12 kont...örlü, 500 TL tutarında bir paket satın aldım. Paketi hiç kullanmadan iade e
"İlginiz için teşekkürler."
İBB İstanbulkart aylık abonman uygulamasıyla ilgili bir düzenleme talebimi paylaşmak istiyorum. Şu an aylık abonman 3298... TL karşılığında 200 kredi olarak sunuluyor. Ancak bu tutarı bir kerede ödeyemeyen, ya da 200 krediye gerçekten ihtiyacı olmayan çok fazla vatandaş var. Aylık abonmanın, örneğin 1
İBB Sosyal Yardımlar kapsamında sunulan evlilik desteğine başvurumu yaklaşık 2026 Şubat ayının başından beri çeşitli kan...allardan yapmaya çalışıyorum, ancak başvuru sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Formdaki tüm zorunlu alanları eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli 'zorunlu a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli Burs Desteği kapsamında 2025–2026 eğitim‑öğretim dönemi 2.... taksit ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk taksitin üzerinden yaklaşık bir ay bir hafta geçmesine rağmen ikinci taksitle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. Konu hakkında bilgi alm
İBB şoför kartı başvurumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.11.2025 tarihinde başvuru yapmama ...rağmen sistemde hâlâ “sonuç bekleniyor” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir sonuç açıklanmadığı için yeni randevu alamıyorum. Sistemde başvurum “laboratuvara gönder
İstanbul Bayrampaşa, Dumlupınar Caddesi Ayvalıdere üst geçidi yapıldıktan sonra geçen sürede kaldırımla ilgili ciddi bir... sorun yaşamaktayım. Üst geçit tamamlanmış olmasına rağmen yol çalışması tabelaları aylardır kaldırılmadı ve bu nedenle kaldırım fiilen kullanılamaz durumda. Yaklaşık bir aydır he
İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra destek paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık iki ay önce başv...urumun onaylandığını sistemde gördüm, ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte İBB ile iletişime geçtim, bana sadece “Bizden size mesaj gelince
İstanbul’da kullandığım Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartım Esenler Menderes durağında başka bir kişi tarafından kullan...ılırken tespit ediliyor ve kullanan kişiye herhangi bir cezai işlem uygulanmadığı halde, para cezası kart sahibi olarak bana yansıtılıyor. Kart ücretine ek olarak yaklaşık 3.400 TL
2 Şubat’ta İBB üzerinden düzenli nakdi, gıda ve kira desteği için sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum iki gün içind...e sistemde sonuçlandı ve eve inceleme için ekiplerin geleceği yazıyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne eve gelen oldu ne de telefonla arayan ya da bilgilendiren herhan
15 Şubat Pazar günü İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde hiçbir bilgilendirme yapılmadan su kesintisi yaşadık ve yaklaşık 2...1 saattir hâlâ su verilmiyor. Ülkede en pahalı suyu kullanan ilçelerden birinde yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süre susuz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil. Kesinti b
"İbb süreçlerinde çok fazla talep olduğu için bu tarz ufak tefek aksamalar olabilir diyerek yazdığım ve dönüşünü merak ettiğim problemim için çok hızlı cevap verildi ve çözüm sunuldu. Ekip mükemmel. Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sen Oku / kırtasiye desteğine ...ilişkin başvurumun 16.01.2026 tarihinde onaylandığı hem sistemde göründü he
"İSKİ ile alakalı tazyik sorunum tam olarak giderilmezse bile şu an için daha iyi olduğunu belirtmek isterim ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Bağcılar Hürriyet Mahallesi’ndeki dairemde İSKİ abonesi ...olarak musluklardan akan suyun debisi son derece düşük, su gün boyu neredey
İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi’ndeki adresimde yaşanan tıkanıklık sorunu için 14.02.2026 tarihinde İSKİ arıza ha...ttını arayarak 10046330605 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bu arıza, dışarıdan müdahale gerektiren ve abonenin evde olmasını gerektirmeyen dış logara taş ve çakıl dolmasından ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99