to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.04.2024 tarihinde sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen ...yaklaşık 2 yıldır sistemde hâlâ “planlama aşamasında” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süredir sadece planlama aşamasında görünmesi
"Hızınız için teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde İBB tarafından tarafıma tanımlanan 2000 TL’lik yardım ödemesinin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırı...lması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Hem İBB hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en kısa
"Teşekkür ederim kartım geldi"
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal yardım kartım sistemde “basılmış” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 ayd...ır elime ulaşmadı. Başvurum 2 sene önce yapılmıştı, o dönem eve gelinmişti, kartım ise ancak bu Ramazan döneminde onaylanıp basılmış görünüyor. Hesabıma yardım tutarının yatırıldı
İBB tarafından sağlanan Ramazan kuponu kapsamında 2000 TL’lik ödeme hakkım ...olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabıma herhangi bir para yatmadı. Öd
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde çöp toplama sırasında yaşanan aşırı gürültüd...en dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle saat 22.30–22.45 arasında çöpler alınırken, sanki bina yıkılıyormuş gibi çok şiddetli bir gürültü oluyor. Evimizde küçük bir b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum paketi desteğine İBB web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptı...m. Şu an 23 haftalık hamileyim, evde yalnızca eşim çalışıyor ve asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz, ayrıca kirada oturuyoruz. Buna rağmen doğum paketi başvurum sistemde onaylanmı
İSKİ nezdinde 8827366440 numaralı başvuru benden önceki aboneye ait olmasına rağmen sistemde hâlâ açık göründüğü için ye...ni aldığım evime kendi adıma su aboneliği başlatamıyorum. Eski ev sahibinin aboneliği iptal edilmiş olmasına rağmen bu başvuru kapanmadığı için yeni abonelik işlemi yapamıyorum. D
İSKİ’ye ait 86356884 tesisat numaralı aboneliğim için 29 Ocak – 12 Mart tarihleri arasını kapsayan dönemde, sayaç okunma...dan tahmini olarak fatura çıkarıldığını fark ettim. Yeni taşındığım, kullanılmayan bir ev için 14 m³ su tüketimi görünüyor ve bu tüketimin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Kull
İBB sosyal yardımı için yaptığım başvurum kabul edilmesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır ne bir bilgilendirme mesajı alıyoru...m ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Uzun süredir belirsizlik içinde bekletiliyorum. Bu süreçte telefonla sosyal yardım birimini aradığımda dosyamın içeriğinin düze
"En kısa sürede geri dönüş ve çözümleri için Teşekkür ediyoruz"
Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekliler için sunduğu pazar... desteği programına ocak ayı sonunda başvuruda bulunduk. Gerekli incelemele
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 1 ay önce, evde iki kişi olduğumuz ve eşim şu an çalışmadığı için ileride yaş...ayabileceğimiz maddi sıkıntıları düşünerek başvuruda bulundum. Başvuruyu tamamen ihtiyaçlarımız doğrultusunda, T.C. kimlik numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bugün sisteme tekrar
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlenecek gençlere yönelik sosyal yardımına başvuruda bulunduk ancak üzerinden bir haf...ta geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi göremiyoruz. Sağlık sorunlarım nedeniyle şu an
09 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çağrı Merkezi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda... bulundum. Başvuru sırasında üçüz gebelik yaşadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Olumsuz sonucu öğrendikten sonra tekrar 153 hattı
İBB’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım başvuru, uzun süredir sonuçlanmadığı ve net bir bilgi verilmediği için mağdu...riyet yaşıyorum. 13.02.2026 tarihinde başvuru yaptım ve sistemde bir başvurum görünüyor. Başvuru durumumda “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerle
Yaklaşık bir hafta önce İBB spor üzerinden online olarak sağlık raporu doldurdum. Ancak formu doldururken yanlış bir bil...gi verdiğim için sistem üzerinden spor üyeliği satın alamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hatalı girdiğim bu bilginin düzeltilmesini ve gerekli güncellemenin yapılarak üyeliği
İBB’nin süt ve Sofra desteği başvuruma, şartları fazlasıyla sağlamama rağmen “uygun görülmemiş” cevabı verilmesini kesin...likle kabul etmiyorum. Kirada yaşayan, iki engelli çocuğu olan bir anneyim. Herhangi bir mal varlığımız yok, oturduğumuz ev bize ait değil, aylık 23 bin tl kira ödüyoruz ve eşim ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İBB Kariyer üzerinden yaklaşık bir yıl önce genel başvuru, yaklaşık 14 gün önce de Mezarl...ıklar Müdürlüğü ağır vasıta şoförü pozisyonu için başvuruda bulundum. Ehliyet ve diğer belgelerim başvuru şartlarını karşılamasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dö
Ben doğuştan engelliyim, iki elim yok ve günlük yaşamımı ayaklarımla yazarak, kendi imkanlarımla sürdürmeye çalışıyorum.... Eşim daha önce Çayırova Arçelik fabrikasında çalışıyordu ancak fabrikanın Manisa’ya taşınması nedeniyle işinden ayrılmak zorunda kaldı. Engelim ve yaşam düzenimiz nedeniyle Manisa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik “Emekli Pazar Desteği” uygulamasıyla ilgili annem adına Ocak 2026 ...döneminde başvuruda bulunduk. Sistem üzerinden yaptığımız başvuru onaylandı olarak görünmesine rağmen, onaylanan tutar hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Başvuru ekranında destek ödemes
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
İBB’nin Ramazan sosyal destek kuponu kapsamında kapıma gelinerek bir kupon ...teslim edildi ve “SMS ile şifreniz/kodunuz gelecek, o kodla Yapı Kredi ATM’
"Teşekkür ederim kısa süre içerisinde sorunum çözüldü"
İBB ramazan yardım kuponu listesinde kayıtlı olmama rağmen şu ana kadar yar...dımdan faydalanamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce İBB
İSKİ’ye ait Üsküdar Allame Cad. 45/1 adresindeki aboneliğimde, son dört aylık, ekim ayından itibaren sayaç okunmadığı ge...rekçesiyle tarafıma yaklaşık 50 bin TL tutarında fatura çıkarıldı. Sayaç hiç okunmadan bu kadar yüksek ve gerçek tüketimi yansıtmadığını düşündüğüm bir borç çıkarılması nedeniyle c
İBB’den muhtarlık aracılığıyla Ramazan kuponu aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gö...nderilmedi, ne de ödeme veya kupon tanımlaması gerçekleştirildi. Sultangazi Yayla Mahallesi muhtarlığı üzerinden bu ayın 9’unda başvurum yapıldı ve T. C. Kimlik numaramla kayıt alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
