to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponu için hak sahibi oldum, ancak hâlâ ödemem yapılmadı. Ramazanın ilk haftasında kuponun çıktığını öğrendim, geçen hafta da alo 153’ü arayarak tekrar teyit aldım ve hak sahibi olduğum söylendi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ne SMS aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Görevli kişiler her aradığımda mesajın ve kuponun geleceğini, ATM’den nakit olarak kullanabileceğimi söylüyor. Ancak ATM’ye gittiğimde hesabıma yatmış herhangi bir tutar ya da tanımlı bir ödeme görünmüyor. Geçen sene de benzer şekilde çok uğraştıran bir süreç yaşamıştım, bu yıl yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ramazan kuponu kapsamında hak ettiğim ödemenin en kısa sürede ATM’ye yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ramazan kuponum evime araçla getirilerek tarafıma teslim edildi. Görevliler, kuponumun tanımlı olduğunu, kısa süre içinde bir SMS geleceğini ve bu SMS ile ATM’den parayı çekebileceğimi söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen h...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan için verdiği sosyal yardımlaşma kuponum yaklaşık bir haftadır henüz yatmadı. Kuponun Yapı Kredi ATM’lerinden kullanılacağını söylediler; ancak defalarca ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme yok” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili 153’ü arayıp bilgi almak istediğimd...
İBB’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponuna hak kazandığım tarafıma yaklaşık 15 gün önce bildirildi. Sosyal yardım hizmetlisi evime kadar gelerek konuyu anlattı, bir kağıt verip imza attırdı ve kuponu Yapı Kredi ATM’lerinden çekeceğimi, bir hafta içinde hesabıma yatacağını ve tarafıma mesaj ge...
Yorumlar