to read complaints and reviews, or file yours.İBB Çakmak Yüzme Havuzu Üyelik İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
İBB Çakmak Yüzme Havuzu’nda yüzme branşı için 600 TL karşılığında aldığım üyeliğin kullanmadığım seansları için iade talebinde bulundum. Tesise giderek iade için gerekli imzayı attım, işlemlerin başlatıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ödemeyi banka/kredi kartı ile yapmama rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 600 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69872979494 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Merhaba iletişim bilgilerime Herhangi bir güvenlik kodu iletilmedi
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba 5 ayı geçkin süredir tarafıma Herhangi bir ödeme yapılmadı. Lütfen durumu dikkate alıp gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
