Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Havuzlar
İBB Çakmak Yüzme Havuzu Üyelik İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

ID:35437987

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İBB Çakmak Yüzme Havuzu Üyelik İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Hülya

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Mart 00:56

247

İBB Çakmak Yüzme Havuzu’nda yüzme branşı için 600 TL karşılığında aldığım üyeliğin kullanmadığım seansları için iade talebinde bulundum. Tesise giderek iade için gerekli imzayı attım, işlemlerin başlatıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Ödemeyi banka/kredi kartı ile yapmama rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 600 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Mart 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69872979494 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Hülya

24 Mart 13:47

Merhaba iletişim bilgilerime Herhangi bir güvenlik kodu iletilmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Mart 13:48

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve 1.200 TL Geri Ödeme Sorunu

Sümeyye

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Şubat 03:01

430

23 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Çakmak İBB Spor Tesisi’nden 1.200 TL bedelle yüzme havuzu üyeliği satın aldım. Seans oluşturamamam nedeniyle, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında üyeliğimi iptal ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Aradan 5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağme...

iade-surecinin-uzamasi-ve-1200-tl-geri-odeme-sorunu-1.jpg

1 Destek

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Sefaköy Yüzme Havuzu Üyelik İptali Sonrası 900 TL İade Gecikmesi

Eray

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Aralık 2025 14:14

327

İBB Spor İstanbul’a bağlı Sefaköy Yüzme Havuzu’ndaki üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, kasım ayı başında da 900 TL’lik ödediğim ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte tesis yetkilileri ve ilgili ...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Bekleyiş

Özge

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Kasım 2025 13:51

995

Eylül ayının sonunda İBB Florya Spor Tesisleri'nden tenis paketi satın aldım. Sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun seans bulamadığım için tek bir derse bile katılamadım, paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen zaman kaybetmemek için 1 Ekim tarihinde tesise bizzat giderek iptal işlemini yaptım ve ilgil...

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

İBB Spor Maltepe Spor Kompleksi'nde Tenis Üyeliği İadesi Yapılmıyor

Birgül

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

21 Kasım 2025 17:11

1.312

İBB Spor Maltepe Spor Kompleksi’nden tenis üyeliği satın aldım. Üyelik için kredi kartımdan 500 TL tahsilat yapıldı ancak tüm uğraşlarıma rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde rezervasyon yaptıramadım, ders oluşturamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce tesise giderek üyeliğimin iptalini yüz yüz...

3 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İBB Spor Kompleksi'nden Beklenen İade İki Aydır Yapılmadı

Merve

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

04 Kasım 2025 09:47

775

18.08.2025 tarihinde Avcılar İBB Spor Kompleksi yüzme tesisinden yaptığım işlem için 300 TL tutarında iade bekliyorum. İade talebimle ilgili olarak form doldurdum ve tesis yetkilileriyle iletişime geçtim. Sonrasında ben kendim arayarak bilgi almaya çalıştım ancak iadenin ne zaman gerçekleşeceği veya...