to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Ramazan Kupon Desteği Hesapta Görünmedi Ve ATM’den Çekilemedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde İBB’den, tarafıma 2.000 TL Ramazan kupon desteği ödemesinin yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda ödemenin Yapı Kredi üzerinden olduğu belirtiliyordu. Ancak o günden bu yana her gün, SMS’te belirtilen saatlerde ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme bulunamamıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde parayı çekemiyorum.
Yaklaşan bayram öncesinde bu desteğe gerçekten ihtiyacım varken, SMS’te “ödeme yapıldı” denmesine rağmen hesabımda ya da ATM üzerinden herhangi bir şekilde görünmemesi mağduriyet oluşturdu. İBB’nin, Yapı Kredi üzerinden tarafıma tanımlandığı söylenen 2.000 TL Ramazan kupon desteğini sistemlerinde kontrol ederek neden hesabıma/kartıma yansımadığını incelemesini ve ödemenin bir an önce kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69872882791 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Kısa sürede sorun çözüldü destek ödemesi aldım teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Gelişme var mı?