to read complaints and reviews, or file yours.İBB Online Vizeleme Seçeneği Çıkmadığı İçin Şubeye Gitmek Zorunlu
İBB’ye bağlı kullandığım fiziksel Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 3 aydır sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Online işlem yaparken vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili telefonla İBB’yi aradığımda mobil uygulamaya yönlendirildim ancak mobil uygulamayı kullanmama rağmen sonuç değişmedi, vizeleme seçeneği yine görünmedi. Sonrasında şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitme zorunluluğu hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de bu süreçte öğrenci indirimimden yararlanamadığım için mağduriyet yaşamama yol açıyor.
6370 6001 5879 9433 numaralı Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme sorununun, şubeye gitmek zorunda kalmadan, online kanallar üzerinden ya da en yakın kolay erişilebilir bir nokta üzerinden çözüme kavuşturulmasını ve öğrenci indirim hakkımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69919265930 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69919265930 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
