to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yardım Kartım Açıklamasız İptal Edildi, Kira Ve Öğrenci Masraflarıyla Geçim Sıkıntısı
İBB yardım kartı kullanıyordum, kirada oturuyorum ve iki öğrencim var, biri liseye biri ortaokula gidiyor. Kira olarak şu an 32 bin tl ödüyorum ve binamız yıkıldığı için yeni bir eve taşınmak zorunda kaldık, bu nedenle zaten ciddi bir geçim sıkıntısı yaşıyoruz.
Geçtiğimiz hafta Çarşamba günü evime gelinip durumumla ilgili görüşme yapıldı, hiçbir olumsuz durum belirtilmedi. Ancak iki gün sonra, Cuma günü yardım kartımın iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir gerekçe açıklanmadı, bu süreçte bilgi de verilmedi.
Bu kira ve iki öğrencinin masraflarıyla kendi imkanlarımızla geçinmemiz mümkün olmadığı için İBB yardım kartımın yeniden aktif edilmesini, sosyal yardımımın tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB Sofra Desteği kartım Temmuz ayında “kriter uygun değil” denilerek herhangi net bir gerekçe olmadan kapatıldı. Bunu Sofra Desteği sorgulamasından ve 153’ü arayarak öğrendim. Aynı iş yerinde çalıştığım, evi ve arabası olan, kızı öğretmen, oğlu da koruma şirketinde çalışan arkadaşımın kartı devam ederken, benim kartımın iptal edilmesini anlamlandıramıyorum.
Kiracıyım, aylık 32 bin tl kira ödüyorum. İki çocuğum var, biri liseye başlayacak, diğeri ortaokul öğrencisi. Buna rağmen sistemde “kriter uygun değil” ibaresi dışında bana hiçbir açıklama yapılmıyor. Üç kez şikayet oluşturmama rağmen her seferinde sadece uygun olmadığım söylenip, hangi kritere takıldığım net olarak belirtilmedi.
Kendi vatandaşına bu desteği çok gören ama yabancı uyruklulara her türlü desteğin verildiğini görmek beni hem üzüyor hem de haksızlığa uğradığımı düşündürüyor. İBB’den talebim, Sofra Desteği kartımın neden iptal edildiğinin açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanması ve şartlarım uygun ise kartımın yeniden aktif edilmesidir. Gerekçenin net olmaması nedeniyle bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70326892032 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İBB yardım kartım iptal edildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Aylık 32 bin tl kira ödüyor, iki öğrencimin masraflarını karşılayamıyorum. Yeni eve taşındım ve asgari ücretle çalışıyorum, bu yüzden kartımın yeniden aktif edilmesini ve sosyal yardımımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
İBB tarafından verilen Sofra desteği kartımı yaklaşık 9 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bahçelievler Yenibosna Türkmen Sokak No:7 Daire:3 adresinde kirada oturuyoruz, kiramız 32 bin tl. Evde iki öğrencim var, eşimle ikimiz de asgari ücretle çalışıyoruz ve maaşlarımızdan biri tamamen kira ödemesine gidiyor. Geçen hafta evimize ekipler gelip inceleme yaptı, bize bazı sorular sordular. İkimizin de çalıştığını ancak asgari ücret aldığımızı, yüksek kira ödediğimizi ve iki öğrencimiz olduğunu açıkça söyledik. Eve bakıldıktan iki gün sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan Sofra desteği kartımızın iptal edildiğini gördük ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı. Gelir durumumuz ve yüksek kira yükümüz ortadayken, bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var. Sofra desteği kartımın yeniden aktif edilmesini, mümkünse durumumuzun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İBB’nin sağladığı Sofra Desteği’nden Temmuz ayında faydalanmaya başlamıştım. Daha sonra beni arayıp eve kontrole geleceklerini söylediler. Çarşamba günü eve gelip inceleme yaptılar, cuma günü ise kartımın kapatıldığını öğrendim. Eşimle birlikte çalışıyoruz ve ikimiz de sadece asgari ücret alıyoruz, bunun dışında hiçbir gelirimiz yok. Kiracıyız, aylık 32 bin tl kira ödüyoruz. İki çocuğum var; biri lisede, diğeri ortaokulda okuyor. Oturduğumuz bina kentsel dönüşüme girdiği için mecburen taşındık, 15 senelik eşyalarımızı da yenilemek zorunda kaldık ve şu an bu eşyaların taksitlerini ödüyoruz. Eve gelen görevliye kira tutarımızın 32 bin tl olduğunu söyledik, buna rağmen “uygun oturuyorsunuz” denildi ancak sonrasında Sofra Desteği kartım kapatıldı. Asgari ücretle geçinmeye çalışan, yüksek kira ödeyen ve iki öğrencisi olan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacımız varken, hangi kritere göre uygun bulunmadığımızı anlayamıyorum. Sofra Desteği kartımın iptal gerekçesinin yeniden incelenmesini ve şartlarımız dikkate alınarak desteğin yeniden açılmasını talep ediyorum.
İBB Sofra Desteği / Sosyal Yardım Kartı’nı yaklaşık 9 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Sonrasında İBB Sofra Desteği sorgulama ekranına girdiğimde kartımın “kriterlere uygun bulunmadığım” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. 153’ü aradığımda da yalnızca aynı ifadeyi tekrar ettiler, ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Hanede 4 kişiyiz, iki çocuğum var; biri liseye, diğeri ortaokula gidiyor. Kirada oturuyorum, oturduğum bina kentsel dönüşüme girdiği için mecburen yeni bir eve taşındım. Eşyalarım yaklaşık 15 yıllık olduğu için bir kısmını yenilemek zorunda kaldım ve şu anda bu eşyaların taksitlerini ödüyorum. Kira bedelim 32 bin tl ve eşimle birlikte asgari ücretle çalışıyoruz. Gelir–gider durumumuz bu kadar dengesizken, Sofra Desteği kartının iptal edilmesi bizi ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Hem hangi kriterlere göre uygun bulunmadığımın tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını, hem de mevcut sosyoekonomik durumum dikkate alınarak Sofra Desteği / Sosyal Yardım Kartımın yeniden değerlendirilip mümkünse tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
