İBB Mavi Yardım Kartı Açılmadı, Açık Açıklama Talep Ediyorum

İBB mavi sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Adres güncellemesi yaptıktan sonra kartım kapandı ve 2025 yılı Ağustos ayında yeniden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Temmuz ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma yardıma ihtiyacım olduğuna dair karar verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.

Ev ziyaretinden sonra başvuruma ait 1-672400ì99316 numaralı kayıtla ilgili olarak İBB’yi 6’dan fazla kez aradım. Her aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek geçiştirildim, başvurumun neden sonuçlanmadığına dair somut bir açıklama yapılmadı ve bu süreç bir yılı aşkın süredir bu şekilde devam ediyor. Kirada oturuyorum ve temel mutfak giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum; bu yardım kartı benim için hayati önem taşıyor.

İBB’den, mavi sosyal yardım kartı başvurumun neden hâlâ sonuçlandırılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini ve kartımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.