İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden başvurmuş olduğum geçim/Sofra desteğiyle ilgili başvurum uzun süredir sonuçlanmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Başvurum üzerinden en az yarım sene geçmesine rağmen başvuru sorgulama ekranında hâlâ “kurul onayı bekliyor” ifadesi görünü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan ayında yapılacağı belirtilen nakit/kupon desteğinden yararlanmak için önceden dosyam açılmış ve yardımlardan yararlanabileceğim bilgisi tarafıma bildirilmişti. İBB yardım sorgulama ekranında da “ödeme sağlanacaktır” ifadesi yer alma...

Yıllardır İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak, ilk kez gerçekten ihtiyacım olduğu bir konuda İBB’den destek istemek zorunda kaldım. Yeni doğan bebeğimiz için internet üzerinden “yeni doğan bebek desteği” başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2–3 hafta önce yaptığım bu başvurumun bugün sistemde olumsuz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Ramazan kuponu yattığına dair SMS aldım. Mesajda 2000 TL’lik kupon tutarını Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğim yazıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı ve ATM’den de bu tutarı çekemiyorum. Mesajda “ATM’den çekebilirsini...

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yaklaşık 5 ay önce yeni doğan paketi ve süt yardımı için başvuruda bulundum. Bebeğim şu an 4 aylık, diğer oğlum ise 3,5 yaşında olmasına rağmen, bugün İBB sayfasından yaptığım sorgulamada başvurumun “yönetmelikte belirlenen kriterlere uygun olmadığı” gerekçes...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Geçim / Sofra Desteği başvurumu yaklaşık 1,5 ay önce yaptım. Ardından tarafıma, sosyo‑ekonomik durumumun değerlendirilmesi için haneme sosyal inceleme ziyareti gerçekleştirileceğine dair “Sosyal inceleme (ziyaret) ” aşamasında olduğumu belirten mesaj gönderildi....

Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım/Sofra desteği başvurusunu yaptım. Başvurumun durumunu SEDES/SEDEP sorgulama sayfasından takip ediyorum ve sistemde hâlâ “planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bil...

İBB beslenme kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve 13 Şubat tarihinde yeniden başvuru yaptım. 153’ü aradığımda kartın basılıp tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte SMS, e-posta ya da 153 üzerinden herhangi bir bilgil...

İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Geçim Desteği için başvuruda bulundum, başvurumun onaylandığını yaklaşık dört ay önce öğrendim. Ancak tarafıma sadece Ramazan kupon desteği verildi; onaylı olmasına rağmen yedi‑sekiz aydır herhangi bir market kartı, fiziksel kart ya da bu yardımla ilgili bilgilendi...

İBB Sosyal Destek başvuru sorgulama ekranında Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmış görünüyor ve tarafıma uygun görülen sosyal desteğin sağlandığı yazıyor. Ancak yaklaşık 3–4 aydır ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de fiilen bir yardım ulaştı. Bu durum üzerine 153’ü aradığımda, sis...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardım biriminden 2.000 TL tutarında gıda yardımı kuponu alacağım söylendi. 09.03.2026 tarihinden bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ödeme ya da kupon tanımlaması yapılmadı. Muhtarlıktaki görevliye T. C. Kimlik numaramı ve ad soyad bi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Alo 153 hattı üzerinden 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi evlilik desteği başvurusu yaptım. 20.12.2025 tarihinde resmi nikahım kıyıldı, düzenli bir gelirim yok, sadece ara ara kısa süreli işlerde çalıştım, üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığım bulunmuyor ve...

17 Mart 2026 tarihinde saat 16:37’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği ödemenin yapıldığına dair SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım yoksa ödemeyi Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünden çekebileceğim yazıyordu. Bunun üzerine bugün (18 Mar...

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na İBB mobil uygulaması üzerinden evlilik desteği başvurusunda bulundum. 17.03.2026 tarihinde yaptığım başvuru sistemde uzun süre “askıda” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir ek belge talebi veya ön bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra yine mobil uygulama üze...

Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin pazar desteğine annem N****** K****** adına başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde işlemim başarıyla tamamlandı ve onay aldığımı gördüm. Bu nedenle herhangi bir sorun olmadığını düşündüm. Daha sonra durumumuzu kontrol etmek için Alo 153’ü aradığımd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik sosyal yardım pazar desteği ile ilgili olarak bir haftadır sonuç bekliyorum. Sistemde yaptığım sorgulamada değerlendirme kurulunun başvurumu onayladığı ve ödemenin tarafıma yapılacağı açıkça yazıyor, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS veya bi...

İBB sosyal yardıma yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında online olarak başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurumun onaylandığı ve “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur.” şeklinde bir ifade yer almasına rağme...

İBB’den aldığım sosyal yardım kapsamında 10 Mart’ta telefonuma “2000 TL Ramazan kupon desteği hesabınıza yatmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj üzerine bugün Yapı Kredi Bankası ATM’sine giderek her zaman yaptığım gibi kartsız işlemler menüsünden “İBB yardımı” bölümünden ücreti çekmek istedim anc...