İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım sosyal

İBB Sosyal Hizmetler’in Yenidoğan Paketi başvurusuna ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört gün önce çağrı merkezi üzerinden Yenidoğan paketi için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün birkaç saat sonrasında İBB’nin web sitesine girdiğimde başvurumun reddedildiğini gördüm,...

İBB İstanbulkart sosyal yardımım her ay düzenli olarak yatarken 2024 Nisan ayında karta hiçbir ödeme yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 1069’dur. Geçen ay karta 2.000 TL yatırılmışken, bu ay herhangi bir bakiye yüklenmedi ve ayın 5’ine kadar beklememize rağmen hesabımıza tutar geçmedi. Herhangi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce İBB’den hem sosyal yardım kartı hem de süt desteği alan biriydim. Şehir değiştirmek zorunda kaldım, geri İstanbul’a döndüğümde ise aynı ekonomik durumda olmama rağmen sosyal yardı...

İstanbul Bahçelievler’de İBB sosyal yardımı kapsamında Ramazan kuponu/ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde tarafıma 2.000 TL ödeme yapıldığına dair SMS geldi. Ancak Yapı Kredi bankasında hesabım bulunmasına rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Kontrol etmek için defalarca h...

7 Şubat’ta İBB üzerinden yeni Sosyal Kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak kartımın basımdan çıktığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Kartımın PTT ile adrese teslim edileceği söylendi, fakat ikamet adresimde hiçbir değişiklik olmadığı halde ne ...

İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 2 ay önce online olarak yaptım. Sistem üzerinde “dağıtımda” görünüyor ancak bu süreye rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Kartın kim tarafından ve nasıl teslim edileceğine dair de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Başvuruma ilişkin işlemler T. C. ...

İBB’nin yeni doğan paketi için 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini öğrendim. Ancak görüştüğüm görevli, ret gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, sistemde nedeninin görünmediğini söyledi. Yeni doğan pak...

İBB’ye İstanbulkart sosyal destek için başvuru yaptım, ardından da Ramazan’dan önce evime sosyal inceleme için ekipler gelerek ev ziyareti gerçekleştirdi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum Yenidoğan Destek Paketi başvurumun durumu sistemde 1 haftadan fazla süredir “askıda” olarak görünmektedir. Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge, evrak ya da onay talep edilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu an hamileliğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım İstanbulkart başvurusu yaptım. Mart ayının başından beri kartımı bekliyorum, şu ana kadar iki kez para yüklemesi yapıldı ve toplamda 4000 TL tutar kartın içinde görünmesine rağmen kart bana teslim edilmedi. Çevremde aynı desteği alan kişilerin k...

İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylanmasına ve Şubat ayında “paranız kartınıza yatırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen, kartım hâlen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartımın dağıtımda olduğu görünüyor; ancak herhangi bir kurye bilgisi veya teslimat detayı paylaşılmadı, sadece “sizi arayacaklar...

Yaklaşık 2 yıla yakındır Esenyurt ilçesinde İBB’nin sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma market ödemesi yatıyordu. Ancak Nisan 2026 ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda dosyamın incelendiği ve ödemenin sona erdiril...

Yaklaşık 2 yıldır İBB sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma yükleme yapılıyordu. Nisan 2026 ayında bakiyemin yatmadığını fark ettim ve bunun üzerine 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşme sırasında dosyamın incelendiği ve yardımıma “gerekli görülmediniz” deniler...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 1 Ocak tarihinden bu yana kullanamıyorum; kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmiyor. Bu nedenle sosyal destekten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak belediye ile iletişime geçtiğimde tarafıma talimat oluşturulaca...

Annem için 2025 yılından bu yana İBB’nin web sitesi üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım. Buna rağmen ne pazar desteği ne de diğer sosyal yardımlar onaylandı; sistemde sadece “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Sadece bu Ramazan’da bir defaya mahsus 2.000 TL yatırı...

01.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne telefonla sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “havuzda” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Ailemle birlikte ekonomik olarak çok zor durumdayız ve bu yardıma gerçekten acil ihtiyacımız va...

İBB sosyal destek market kartımızı bu ay kullanmak istediğimizde bakiyemiz yüklenmediği için İBB sosyal destek müşteri hizmetlerini aradık ve kartımızın iptal edildiğini öğrendik. İptal sebebi olarak, kentsel dönüşüme giren binamızdan taşınmamızı ve adres değişikliğini gösterdiler. Oturduğumuz bina...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı geçen seneden beri düzenli olarak kullanıyordum ve her ayın 4’ü ya da 5’inde bakiye yüklemesi yapılıyordu. Bu ay kartı kullanmak istediğimde herhangi bir yükleme olmadığını fark ettim, bunun üzerine 153’ü aradığımda kartımın ip...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum ve 11. aydan bu yana başvurumun onaylanmasına rağmen sosyal yardım kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bunun yanı sıra ekmek alma hakkı da dahil olmak üzere yararlanabileceğim temel desteklerle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme ...