to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Hizmetler'den Sosyal Destek Kartı Başvurusuna Yanıt Gelmemesi
İBB Sosyal Hizmetler’e Aralık 2025 tarihinde 153 hattını arayarak sosyal destek kartı için başvuru yaptım. Başvurudan sonra 21.12.2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve bana en geç bir ay içinde tarafıma bilgi verileceği, SMS veya telefonla dönüş sağlanacağı söylendi.
Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen ne telefonla ne de SMS yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Eşim asgari ücretle çalışan tek kişi ve hane olarak ciddi maddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu nedenle sosyal destek kartı başvurumun benim için hayati önemi bulunuyor.
Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve başvurumun sonucu hakkında tarafıma telefonla veya yazılı olarak net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70298248947 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Rica ederim
