"Bizim gibi ihtiyaç sahipleirni düşünüp böyle yardımlar yaptıkları için sonsuz teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımsosyal yardım kartı
1.306 şikayet
Süt Yardımı Yetmiyor, Market Kartı Talebimiz Göz Ardı Edildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yıllardır sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Her aradığımda başvurumun sistemde kayıtl...ı olduğu, şu an için sadece süt yardımının uygun görüldüğü söyleniyor. Çocuğuma yeni süt çıkmış olmasına rağmen, içinde bulunduğumuz maddi durum nedeniyle sadece süt yardımı bizim
İstanbul'da Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli İhmal Ve Çelişkili Bilgi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı hakkında yaklaşık iki yıl önce başvuruda bulunmuştum. Başvurumun sonu...cunda tarafıma sadece Halk Süt yardımı tanımlandı, ancak ben bu yardımdan yararlanmak istemediğimi defalarca kez belirttim ve özellikle sosyal yardım/destek kartı talep ettiğimi sö
Mart Ayı Okul Beslenme Destek Kartı Ödemesi Gecikti, Acil Yardım Talebi

İBB’den aldığım okul beslenme destek kartı yardımı, mart ayında tarafıma yatırılmadı. Normalde her ayın 3’ünde yatan tut...ar, bu mart ayında karta geçmeyince, geçen çarşamba günü 153’ü arayarak durumu bildirdim. 153 üzerinden İBB Çözüm Merkezi’ne kayıt açıldı ve bana gelen dönüşte, 1-69866890849 numa
"Teşekkürler"
Onaylı Gıda Yardım Kartım 3 Ayda Teslim Edilmedi

"Teşekkür ederiz"
İBB 153 sosyal yardım gıda kartım onaylanmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tar...afıma teslim edilmedi. Sistemden gıda yardım kartımın çıktığı görünüyor anc
Onaylı Başvurumun Yardım Alınamaması Ve Açıklama Talebi

"Teşekkür ederim"
Sosyal Yardım Kartı Basım Aşamasında Uzun Süreli Bekleyiş Ve Belirsizlik

03.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine... rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 25.11.2025 tarihinde aradığımda kartımın basım aşamasında olduğu söylendi ve o günden bu yana her görüştüğümde yalnızca “basım aşamasında” denil
Sosyal Yardım Kartının Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
"Teşekkür ederim kartım geldi"
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal yardım kartım sistemde “basılmış” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 ayd...ır elime ulaşmadı. Başvurum 2 sene önce yapılmıştı, o dönem eve gelinmişti, kartım ise ancak bu Ramazan döneminde onaylanıp basılmış görünüyor. Hesabıma yardım tutarının yatırıldı
Sosyal Yardım Kartı Yenilenmesi İki Ayı Aştı, Mağduriyet Yaşıyorum

İBB’ye ait sosyal yardım kartımın manyetik kısmı bozulduğu için 17 Aralık 2025 tarihinde 153 Çözüm Hattı’nı arayarak yen...i kart talebinde bulundum. O tarihten bu yana kartım basılmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli olarak aramama rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün 13 Mart 2026
Öne ÇıkanKonular
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunda Uzun Süreli İletişimsizlik

İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu ...süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı
İBB Sosyal Yardım’dan Acil Market Kartı Ve Bebek Bisküvisi Talebi

İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de ikamet eden, 6 kişilik bir aileyiz. Eşim şu an işsiz, ben ev hanımıyım ve evimize giren ...hiçbir düzenli gelirimiz yok. Evimiz kira ve her ay 19 bin tl kira ödüyoruz, bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyoruz. İBB Sosyal Yardım sisteminde aile bire
Sosyal Yardım Kartım Açıklamasız İptal Edildi Ve Ödemeler Kesildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak her ay kullanıyordum. Ödeme...lerim her ay yatarken, Ocak, Şubat ve içinde bulunduğumuz Mart ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde saat 12.48’de 153’ü arayarak durumumu
İBB Market Kartı Ret Açıklaması Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve... bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı
İBB Sosyal Yardım Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 01.04.2026 tarihinde İstanbul Sosyal Yardım gıda kartımı kaybettim... ve hemen 153’ü arayarak kartımın iptalini ve yeniden başvuru işlemini yapt
İBB Sosyal Destek Kartı Henüz Gelmedi, Görülen Bakiye Kullanılamıyor

"Kartımı aldım teşekkür ederim"
Mavi Kartım Nedensiz Kesildi, Açıklama Ve Yeniden Bağlanma Talep Ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş... kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe
Onaylanan İBB Sosyal Yardım Kartım Uzun Süre Bekliyor Ve Açıklama Gelmiyor

İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 3 yıl önce İBB sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptım. Uzun süre bekledikten son...ra kartımın sistemde 3–4 aydır “onaylandı” olarak göründüğünü takip ediyorum; ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda sadece “Size mesaj gelecekt
Yeni Sosyal Yardım Kartımın Teslimi Ve 1000 TL Bakiyemin Aktarımı İçin Acil Bilgi Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettim, kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiyem vardı. ...Şubat ayında kayıp kart için yeni kart talebinde bulundum, kısa süre sonra da tarafıma kart başvurumun onaylandığına dair SMS gönderildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni k
Ramazan Ayında Sosyal Yardım Kartı Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum sonucunda Ramaz...an ayının başında tarafıma 2.000 TL yardım tanımlandığını uygulamadan görüy

"Teşekkürler sorunlarımı çözüm merkezinden yapacağım artık öğrendim"

"Teşekkürler"
Sosyal Yardım Kartı Teslimatı Gecikti Ve Yardıma Erişemiyorum

İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvu...rum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd
İBB Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Uzun Gecikme

26 Ocak’ta İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettiğimi bildirdim, kartım kapatıldı ve yenisinin basıldığına dair aynı gün tar...afıma “kartınız basılıp evinize gelecek” şeklinde mesaj geldi. Uygulamada yeni kartım görünüyor ve kişiselleştirmesini de yaptım; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj93
Bina Tespiti398
Borç Sorgulama289
Burs6.257
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri729
Havuzlar129
İmar İşlemleri95
İSKİ8.187
Kariyer1.766
Kent Lokantası47
Kütüphaneler191
Öğrenci Yurtları599
Sağlık477
Sosyal Tesisler464
Sosyal Yardım15.690
Spor703
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı719
Ulaşım4.031
Veteriner Hizmetleri234
Yol Durumu495
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100