Sosyal Yardım Kartım Dört Ayda Teslim Edilmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık 4 aydır bekliyorum. Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim ve yeniden gönderim süreci başlatılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartın kurye firmasına verildiği ve dağıtımda olduğu söyleniyor ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem belediyeyle hem de ilgili birimlerle en az 5–6 kez iletişime geçtim. Her seferinde kartımın dağıtımda olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir teslim tarihi verilmiyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor. Uzun süredir bu kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Sosyal yardım kartımın acilen yeniden düzenlenerek, en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.