İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımaçıklama

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi ...oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi ...

12 Mart’ta İBB Yenidoğan Bebek Destek Paketi için başvuru yaptım. Tüm şartları sağladığımı ve istenen bilgileri eksiksiz... sunduğumu düşünüyorum. Buna rağmen 30 Mart’ta hem mobil uygulama üzerinden hem de 153’ü aradığımda başvurumun reddedildiğini gördüm. Ancak tarafıma herhangi bir red gerekçesi ile...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait marketlerde kullanılabilen sosyal destek kartım yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve k...ullanılamaz hale geldi. Aralık ayı başında İBB Beyaz Masa 153 hattını arayarak durumu bildirdim. Eski kartımın kapatıldığı, yeni kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söyle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sitesi üzerinden İBB Yenidoğan Yardımı için yaklaşık 2–3 hafta önce ba...şvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından sorgulama ekranına girdiğimde ekranda aynı anda hem “başvurunuz askıda” ifadesi görünüyor hem de altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u...

İBB’nin sağladığı Sofra desteğine birkaç ay önce başvuruda bulundum ancak başvurum sistemde yalnızca “ret, onaylanmadı” ...şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana tekrar başvuru yapamıyorum. Başvurunun neden reddedildiğine dair net bir gerekçe de göremiyorum. İki tane çocuğum var; biri iki aylık, diğ...

İBB’nin “Yenidoğan Paketi” uygulamasına yaklaşık 5 hafta önce İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Sistem... üzerinde “Doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, başvurumun ne aşamada olduğunu göremiyorum. Bu belirsizlik nedeni...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt yardımı için 2025 yılı Ağustos ...ayı civarında Alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay ...

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sunmuş olduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, ...tarafıma hiçbir tatmin edici ve özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama tam olarak şu şekildedir: “Durum: Askıda. İ...

28 Mart 2026 tarihinde, 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak aramayı ...o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı geri aradığımda, sistem benden bir dahili numara tuşlamamı istedi; fakat elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlemi devam etti...

Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım/Sofra ...Desteği başvurusunu yaptım. O tarihten bu yana başvurumun durumunu SEDES/SE...

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler üzerinden aldığım ekmek yardımı hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 aydır kesilmiş... durumda. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak bu yardımdan faydalanıyordum ve tarafıma gelir değişimi, adres değişikliği veya benzeri hiçbir sebep bildirilmedi. Bu süreçte iki kere b...

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na hamileliğimin 21. Haftasındayken online sistem üzerinden yeni doğan sosyal yard...ım başvurusunda bulundum. Şu an 26. Haftadayım ve başvurumun sonucunu yaklaşık iki gün önce İBB Sosyal Destek sayfasına girdiğimde “yönetmelikte belirlenen kriterlere uygun olmadığ...

İBB’nin mutfak parası desteğine yaklaşık dört ay önce başvurdum, ancak başvurum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüy...or. Bu süre içinde herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu hakkında defalarca İBB ile iletişime geçtim, her seferinde sadece “b...

Aralık ayında İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptık...tan sonra yeni kart başvurusunda bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen yen...

Mart 2025’te İBB Geçim Sofrası Desteği için başvuru yaptım, aradan uzun süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ siste...mde “planlama havuzunda” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Alo 153’ü birkaç kez aradım, her seferinde tarafıma SMS gel...

İBB’nin Yenidoğan Yardım Paketi için yaklaşık 2 hafta önce sistem üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonucunu kontrol... ettiğimde yaklaşık 1 haftadır yalnızca kriterlere uygun olmadığım bilgisi görünüyor, ancak hangi kritere uymadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama yer almıyor. Evimizde sadece...

İBB Sosyal Yardımlar birimi üzerinden başvurduğum geçim Sofra desteği başvurum sistemde uzun süredir “ödeme olarak gözük...üyor, değerlendirme kurulu tarafından onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir destek kartı teslim edildi. Başvurumun üzerinden epey...

İBB’nin Geçim Sofra Destek kartı için yaptığım başvurum yaklaşık 2 ay önce ...onaylandı, kartım sisteme tanımlandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağ...

26 Mart Perşembe günü saat 14:00–14:15 civarında İstanbul Büyükşehir Beledi...yesi’ne ait 0 (212) 455 13 00 numaralı hattan tarafım arandı. Ancak aramanı...

İBB’nin internet sitesi üzerinden doğum yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine r...ağmen sistemde başvurunun askıya alındığını ve kriterleri karşılamadığım yönünde bir ifade olduğunu gördüm. Ancak hangi kriteri karşılamadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama bu...

Geçim sıkıntısı yaşadığım için İBB geçim Sofra desteğine geçen sene, 2025 yılının sekizinci ayında, İBB’nin kendi sitesi... üzerinden başvuru yaptım. Aylarca başvurum "süreç devam ediyor" şeklinde bekletildi, çok uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yakın zamanda başvurumun onaylandığını öğrendim; ancak...