to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yenidoğan Yardımı Başvurusunda Çelişkili Sonuç Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sitesi üzerinden İBB Yenidoğan Yardımı için yaklaşık 2–3 hafta önce başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından sorgulama ekranına girdiğimde ekranda aynı anda hem “başvurunuz askıda” ifadesi görünüyor hem de altında “başvurunuz belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” yazıyor. Aynı anda hem askıda hem olumsuz görünmesi, başvurumun sonucunu anlamamı tamamen zorlaştırdı ve sistemin güvenilirliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Başvurumun çok kısa sürede, üstelik ekranda birbiriyle çelişen ifadelerle olumsuz olarak görünmesi beni ciddi şekilde hem mağdur hem de tedirgin etti. Bu süreçte konuyu netleştirmek için telefonla İBB’yi aradım; ancak sayfada yazan açıklamanın aynısı tarafıma tekrar edilmekle yetinildi ve başvurunun neden olumsuz göründüğüne dair hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı. Başvurunun hangi kritere uymadığına dair hiçbir net açıklama bulunmaması, süreci anlamamı ve gerektiğinde eksik bir durum varsa bunu düzeltmemi de imkansız hâle getiriyor.
İBB Yenidoğan Yardımı başvurumun yeniden ve detaylı biçimde incelenmesini, sonucunun netleştirilmesini, çelişkili ekran görüntüsünün düzeltilmesini ve başvuruma ilişkin kararın açık, anlaşılır ve gerekçeli biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 31.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
İBB Yenidoğan Yardımı için başvuru yaptım ve ekranda hem 'başvurunuz askıda' hem de 'olumsuz değerlendirilmiştir' ibareleri gördüm. Telefonla aradığımda aynı açıklamayı tekrar ettiler ve başvurunun neden reddedildiği hakkında hiçbir bilgi vermediler. Sürecin ilerlemediğini, başvurunun saniyeler içinde reddedildiğini ve bu durumun normal olduğunu savunduklarını belirttim. Bu durum beni mağdur ve tedirgin etti, net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Herhangi bir arama vs gelmemiş olup yanlış bilgilendirmeler yapılmamasını rica ederim. Tekrar talep oluşturulabileceğini söylüyorsunuz yine reddediliyor. İnsanları bir paket hediye için peşinizde bu şekilde koşturuyorsunuz.
