to read complaints and reviews, or file yours.Gıda Kartı Teslim Edilmemesi Ve Bakiyenin Kullanılamaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından verilen gıda/erzak kartım geçen sene haziran ayında dosyam kapatıldığı için iptal edilmişti. Geçtiğimiz günlerde tekrar görüştüğümde erzak kartımın yeniden açıldığını ve eylül ayı için yükleme yapıldığını öğrendim. Ancak geçen sene temmuz ya da ağustos ayında kartımın kayıp olduğunu bildirmiştim ve şu anda yüklü bakiyesi olmasına rağmen kartı kullanamıyorum, çünkü kart hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık on gündür yeni kart talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde sürekli talep oluşturmam gerektiği söyleniyor fakat bu taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve kartım gönderilmiyor.
Erzak/gıda kartımın acilen yeniden basılarak adresime ulaştırılmasını ve yüklü olan bakiyeyi kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzun sosyal kart kısmı ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzun Çözüm Merkezi kısmı 1-70505187826 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
