Sosyal Yardım Kartım 4 Aylık Teslim Gecikmesi Nedeniyle Kullanılamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tanımlanan sosyal yardım kartım yaklaşık 4 aydır elime ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. T.C. kimlik numaramla işlem yapılmaktadır; ancak kartım elime geçmediği için hesabıma yatan bakiyeleri kullanamıyorum.

Tarafıma SMS ile sosyal yardım tutarlarının yüklendiği bilgisi geliyor; ancak kartım olmadığı için bu bakiyelere erişemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. İhtiyaç sahibi olduğum bir dönemde, aylardır kartıma ulaşamamak beni hem maddi hem manevi olarak sıkıntıya soktu.

Sosyal yardım kartımın neden hâlâ teslim edilmediğinin araştırılarak, kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya mevcut bakiyelerimi kullanabileceğim alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.